A9 更新 Android 7 更新失敗 請官方協助一下吧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

htc one x A9

問題如題~ 過程如下

手機狀況
1.沒有使用合併記憶卡的功能
2.儲存空間已使用13.69,16GB的機型
操作如下
1.手動執行 設定-> 關於 ->軟體更新
2.手機會ˊ執行更新程式下載, 1GB多...
3.下載完成後會有提示 詢問是否更新 可以立即更新 或 之後更新
4.執行立即更新,手機會自動重新開機 進入 更新程序
5.執行到大約20~% ,畫面出現 三角形中間有紅色驚嘆號圖示,大約等2分鐘 ,手機自動重新開機
6.檢查手機狀況 還是保持在 Android 6 的版本

請問有人有相同的情況嗎???

             剛剛又再次 更新一次 也是失敗

1.更新如果空間不夠 應該會在更新前 警告
2.剛剛再次確認 三角形紅色驚嘆號 畫面沒有任何文字說明
3.SD 合併內存 我是不想再使用了,如果你痛過一次 你就能感同身受,我寧願少裝一點不必要的app

Singing

Android 9 還沒發表啊！當然會更新失敗XDD ((誤

有紅驚嘆號表示升級過程有出了問題
但你這樣寫沒辦法知道問題在哪裡
你應該在出現紅驚嘆號的時候拍下來上面寫的字
因為通常上面會有字告訴你是哪裡出了問題

不過你倒是可以再試試看讓他跑升級一次
搞不好這次就不會有問題了呢~~

另外你的內部空間耗到13.6X GB，換算下來只剩下2GB左右
但升級檔案就花了1點多GB了，這樣升級老實說也蠻危險的
看你要不要刪除一些東西後再升級比較保險~~

Tata

A9目前不可能可以更新Android9，上市搭載Android6的機種跨3代更新到9，未來也多半不可能

xie0970

把內存刪掉一些東西試試看

再來  是 android 7.0  不是 android 9....

祐祐林

A9 更新 Android 9 更新當然會失敗，因為現在只有 Android 7.0

看大大要不要重置看看在更新

pitt

16G內存沒將SD卡轉為內存的話更新失敗是常有的,先轉內存在更新看看,要不就直接停用一些app試試看

htc one x A9

嘿~ 感謝各位熱情回覆 小弟眼睛有業障 手誤 已更新回 Android 7
目前試著在挪些內存出來 再試試 謝謝!!

htc one x A9

剛剛又再次 更新一次 也是失敗
1.更新如果空間不夠 應該會在更新前 警告
2.剛剛再次確認 三角形紅色驚嘆號 畫面沒有任何文字說明
3.SD 合併內存 我是不想再使用了,如果你痛過一次 你就能感同身受,我寧願少裝一點不必要的app

htc one x A9

再次更新
1.拿掉SD card
2.內存還有  ˊ6.27GB  可用
3.下載完成後,立即更新
4.一樣 在更新到25%,就跳出 紅色三角形驚嘆號 !!!

天啊~~~~~~~~~~ No idea~~~

喬巴ˊ

HTC A9 無論 16G或32G 對於軟體更新選項都是 勾選 自動更新 勾選 只在Wi-Fi, 最近系統也開始自己跳出更新通知也自動下載更新韌體, 每次下載都會花費1.xGB流量.
並非Wi-Fi傳輸可以當成免費, 每次傳輸仍是需要花費成本的.

當系統記憶體過小, 會跳出警告無法更新, 這樣很好, 但如同原PO提議, 須精算出真正需要的記憶體大小.
否則, 在過程中才出現錯誤, 且沒有顯示任何相關訊息, 每次更新失敗, 就是一次成本的花費.

如果針對記憶體小, 且無法精算出真正需要的記憶體大小, 那我寧願不要收到升級通知, 不要自動下載更新, 不要多花費這些成本.
如果是有其他問題, 更新過程中又無法提供相關的失敗訊息, 那官方應該提出其他可行方式去避免更新錯誤或蒐集錯誤訊息.