關於從舊手機取得內容到新手機的問題

C儀

近期因為原來那台手機(HTC U20 5G)壞了，因此買了新手機(HTC U23 PRO)，原想像以前一樣使用系統裡[從另一支手機取得內容]的項目來把U20的所有內容(包含照片、聯絡人、訊息、應用程式等)都轉到U23 PRO裡，但發現U23 PRO沒有這個選項，查了資料才發現只能google 備份後還原至新手機，於是便開始做備份，按照

https://www.htc.com/tw/support/htc-u23-pro/howto/backing-up-your-phone.html  這裡做

但是我使用後，它並沒有[立即備份]的選項可按，我也按照[手機閒置並充電兩個小時後，會透過 Wi-Fi 自動備份。]的去做，但一天過去，也只有相片和影片好像有在備份(也沒備份完)，其他都沒反應，請問現在情況是正常的嗎?