U11+正在等待備份

喵喵石虎

系統：最新android pie

今天發現之前手機裡的備份全部不見，備份也關掉了（不知為何），重新設定後發現畫面卡在這裡，無法備份，後來根據網文關閉螢幕鎖定後就成功備份了，但是這樣真的很麻煩，每次要備份後都要重設指紋、G pay，有人知道備份功能怎麼會突然變這樣嗎？又要如何解決呢？還是有更好用的備份工具？

HTC小博士

您好，關於您反映備份的問題，這裡會再幫您轉交給內部單位來了解，謝謝您的回報