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HTC論壇»論壇 › CHAT › 站務回報 › 完全沒有收到email通知h幣就消失?

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[已解決] 完全沒有收到email通知h幣就消失?

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2_新手鄉民

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1^#

發表於 2016-6-27 22:31 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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如題，不是說會發email通知嗎?我還特別去搜尋了自己的email，根本沒有h幣即將歸零的通知。這真的很過分耶，一直以為h幣是永久的，所以才放心的一直放著，想說可以集多一點再換自己想要的禮物，不然我早就把三千多點的h幣換掉了。
三千多點是我們家註冊了六七隻手機換來的，我也很捨不得把它換掉，沒想到竟然會有這個條款，還完全沒有發email通知，這不是很坑人嘛！
三千多點數雖然換不了多好的獎品，但那是使用htc數年的歷程與證明，就這樣一下子沒了，我覺得，htc真的太令人失望！

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來自 2#

發表於 2016-7-5 21:21 | 只看該作者

您好：

經系統確認，我們在您連續90天及120天未登入時都有發信通知喔。
請您確認一下檢查的信箱是否為您在論壇關於我中所提供的信箱。謝謝您。

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6_資深大大

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3^#

發表於 2016-6-27 22:37 | 只看該作者

這個案例希望站長可以協助處理一下噢！
畢竟集H幣也不容易，不要傷了粉絲的心啊！

本文章最後由( 喬大爺 )於 2016-6-27 22:38 編輯

HTC~繼續加油！

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4_模範鄉民

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4^#

發表於 2016-6-27 22:38 | 只看該作者

我是收到論壇的訊息通知，大大有檢查過訊息嗎？說不定有。

我也覺得有使用期限的限制有點可惜，好不容易存來的H幣不花不行…

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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6_資深大大

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5^#

發表於 2016-6-27 23:44 | 只看該作者

既然有說會通知，那就應該要踐行該通知囉~不過為了避免爭執有無收到，或許一概不通知，或是取消h幣期限也是一種方法

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4_模範鄉民

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6^#

發表於 2016-6-27 23:55 | 只看該作者

FENG LI 發表於 2016-6-27 22:38
我是收到論壇的訊息通知，大大有檢查過訊息嗎？說不定有。

我也覺得有使用期限的限制有點可惜，好不容易 ...

如果沒期限的話,一定很多人不兌換,慢慢存,總有一天存到換＂手機＂的門檻
大家都不換,商品都積滿灰塵了～～～～～～～～～

所以才有使用期限------->強制大家一定要換

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4_模範鄉民

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7^#

發表於 2016-6-28 00:08 | 只看該作者

三千多點真的不少
至少可以換背包
請版主轉還一下吧~

小福神

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8^#

發表於 2016-6-28 00:11 | 只看該作者

FENG LI 發表於 2016-6-27 22:38
我是收到論壇的訊息通知，大大有檢查過訊息嗎？說不定有。

我也覺得有使用期限的限制有點可惜，好不容易 ...

註冊日滿2年失效的通知跟很久沒上站的通知不是同一種通知喔

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我的品牌大使代碼:8233076 需要的人可以拿去用哦
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9^#

發表於 2016-6-28 00:14 | 只看該作者

因為常上站回答問題的版友們本身的帳號是不會遇到這種90天收到通知,120天h幣歸0的情況的
不過其實近期看HTC論壇我已經看到3位會員抱怨90天未上站沒有收到警告電郵
120天到了h幣歸0的情況的

看看站方要不要查證一下是否確實有這種狀況呢

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10^#

發表於 2016-6-28 00:52 | 只看該作者

有個地方很奇怪~~ 規定是這樣的
您有 X h幣即將在您註冊日滿二年時失效歸零。謝謝您！

但是這位蘇小姐的註冊日期是於 2014-7-29 加入!!

時間還沒到為什麼H幣會消失呢???
可否請站方處理一下以這個案例順便跟大家做個說明???
避免後續有更多人產生這樣的問題!!!

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11^#

發表於 2016-6-28 01:05 | 只看該作者

建議大大去站務回報那邊留言，請論壇儘快查明是發生什麼事了

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