U12+電池

Jenny Hsieh

今天12U+剛入手，用了一陣子後，總覺得耗電量很大，如下圖，這是正常的嗎？上一支10耗電量還沒那麼大，而且12+充電很慢，請問有什麼方法可以改善呢？

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您好，有關您所反映耗電的情形，請協助確認以下幾點問題：

1. 您的手機軟體號碼為何？是否更新至最新版本？
2. 發生耗電問題的APP和頻率？
3. 將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生耗電的現象？
4. 進入設定→應用程式和設定→查看所有應用程式→重設應用程式偏好設定→最後重新啟動手機，確認是否還會發生此現象
5. 請參考 HTC常見問題：【手機診療室】手機的蓄電量是否正常？！，確認電池是否有異常
6. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809-090-166，將手機送回檢測/維修

Mickey Wang

U12+的螢幕是QHD+，比之前的FHD+會更清晰當然也就更耗電些了。所以我的U12+是把QHD+關掉的，使用一年多了，除了使用雙卡待機會比之前U11使用單卡時較耗電些，其他感覺還蠻省電的。再來樓主的耗電有9%來自App程式，每個App耗電量都不同，只能盡量少用些吃電怪獸吧！還有充電時是否有顯示“快充”，有的話應該充半個小時就差不多了吧！

Jenny Hsieh

HTC小博士 發表於 2020-2-21 09:21
您好，有關您所反映耗電的情形，請協助確認以下幾點問題：

1. 您的手機軟體號碼為何？是否更新至最新版本 ...

但他有出現系統更新，我還沒更新，請問需要更新嗎？

HTC小博士

Jenny Hsieh 發表於 2020-2-21 15:02
但他有出現系統更新，我還沒更新，請問需要更新嗎？

您好，更新的部分您可以之後再進行更新

另外，建議您可以先做電池測試，來確認您的電池是否有異常 請參考 HTC常見問題：【手機診療室】手機的蓄電量是否正常？！

或是攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809-090-166，將手機送回由專人來為您進行檢測/維修，感謝您！

Jenny Hsieh

HTC小博士 發表於 2020-2-21 15:35
您好，更新的部分您可以之後再進行更新

另外，建議您可以先做電池測試，來確認您的電池是否有異常 請參考 ...

我有上網看很多網友更新完軟體好像蠻多問題的，若是更新的話，之前的那些問題還存在嗎？

kevintonygod

我買的當天就更到最新了  沒遇到什麼問題

如果你有疑慮的話那就保持原狀  要更新的話先確定網路穩不穩定  手機摸起來沒感覺到熱度在按更新

目前為止我更新過的手機都沒問題

HTC小博士

Jenny Hsieh 發表於 2020-2-21 23:54
我有上網看很多網友更新完軟體好像蠻多問題的，若是更新的話，之前的那些問題還存在嗎？ ...

您好，關於之前板上反映的問題，這裡會透過後續的更新來進行修復

若您對最新的版本有疑慮，您也可以等待之後的更新後再選擇是否要進行更新，感謝您！