無法登入產品

johnshobn · 發表於 2016-12-30 22:45

Imei sn 正確且再三確認過，但還是無法登入產品拿到點數
本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-1-3 10:19 編輯

johnshobn · 發表於 2017-1-2 19:16

難過~到今日還是無得到回應，點數即將到期，請站務快點解決

柳橙汁 · 發表於 2017-1-3 10:07

johnshobn 發表於 2017-1-2 19:16
難過~到今日還是無得到回應，點數即將到期，請站務快點解決

您好，很抱歉讓您久候：
請問您是否曾經將手機送回原廠檢修？如果維修的結果有更換主機板等手機內部配料

IMEI會與出貨時的不一樣，可能要請您IMEI碼的部分改填當初購買手機時的包裝外殼上的IMEI碼
或是逕行在手機內選取到 "設定"->"關於"->"手機識別" 的部分，顯示您的S/N 及 IMEI後截圖，以悄悄話->"照片"給我們

另外幫您看過，您的S/N碼可能誤輸入其中一位號碼喔，還請您再確認看看

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