雙11兌換的商品未收到!

Jimy · 發表於 2019-12-16 09:05

如題:
訂單編號: 20191111639403
訂單編號: 20191111339575
共二筆
再麻煩查詢一下

謝謝~

HTC論壇小組 · 發表於 2019-12-17 10:55

Jimy 發表於 2019-12-16 17:40
照片中簽收單的包果,我是有收到,但包果內並沒有這兩件商品!
包果袋子上的明細,也沒有標示有這兩件商品,
...

真抱歉!寄送單位忙中有錯~
所以這兩件沒寄到~今天會安排寄送喔!
為了表示歉意，站長這邊會親自寄送一份神祕小禮，
做為致歉的禮物，真的很抱歉~

HTC論壇小組 · 發表於 2019-12-16 11:31

真抱歉~居然到現在還沒讓您收到(驚!)明明發出是一起寄送的需求，居然有兩個漏網之魚(又驚!)
好~我們去追這兩筆，等我回覆!

HTC論壇小組 · 發表於 2019-12-16 15:34

您好!寄送單位回報11/26已配送完成，
請您再幫我確認看看喔~有問題可以再問我們!
謝謝您~

Jimy · 發表於 2019-12-16 17:40

HTC論壇小組發表於 2019-12-16 15:34
您好!寄送單位回報11/26已配送完成，
請您再幫我確認看看喔~有問題可以再問我們!
謝謝您~

照片中簽收單的包果,我是有收到,但包果內並沒有這兩件商品!
包果袋子上的明細,也沒有標示有這兩件商品,
再麻煩確認一下~
謝謝~

HTC論壇小組 · 發表於 2019-12-17 09:43

Jimy 發表於 2019-12-16 17:40
照片中簽收單的包果,我是有收到,但包果內並沒有這兩件商品!
包果袋子上的明細,也沒有標示有這兩件商品,
...

好~我再跟寄送單位回報您遇到的問題，
請再等我回覆喔~謝謝您!

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[已解決] 雙11兌換的商品未收到!