U１１和U１１＋ WIFI連線不穩定

Darrenlo

安貝拉 發表於 2018-6-16 02:08
5月底買U11 至今快一個月沒什麼問題就是Wi-Fi有斷訊問題，看到一長串的討論，連送修跟回報都懶了，心裡想可 ...

已經完全放棄了啦,就當每周任務斷網重開機XDD

安貝拉

5月底買U11 至今快一個月沒什麼問題就是Wi-Fi有斷訊問題，看到一長串的討論，連送修跟回報都懶了，心裡想可能中華電信的設備問題這樣安慰自己，但是看完討論串再思考一下，為何重開機又可以連線，又覺得沒道理，然後看許多人有這問題送修似乎也解決不了問題，現在6月中了，不知道何時htc才會釋出軟體更新？

hsuyije

我也有相同的問題，我的AP是中華電信的DSL-6740C(2T2R)都有這麼一大串的討論了，還不想修嗎？不要只顧出新機，拜託顧一下吧！

Graw

少女心 發表於 2018-5-15 13:35
感謝您提供的資訊，已將資訊轉給相關單位。謝謝！

我也有連線的問題.. 就在這位的上一樓...是不小心看漏了嗎

少女心

ProEric 發表於 2018-5-15 09:17
1. 請問您連線的Wi-Fi分享器是TP－Link的哪個型號呢？
https://www.tp-link.com/tw/products/list-9.htmlT ...

感謝您提供的資訊，已將資訊轉給相關單位。謝謝！

ProEric

少女心 發表於 2018-5-14 11:08
哈囉您好，

1. 請問您連線的Wi-Fi分享器是TP－Link的哪個型號呢？
https://www.tp-link.com/tw/products/list-9.htmlTP Link C2 Ac750  只開啟2.4G 使用  5G關閉


2. 請問當您遇到「WIFI 斷線 無法上網」的情況時，上方通知列中的Wi-Fi圖示是否還存在著？


斷



3. 請問此現象發生的頻率為何？（約每個月一次？每周一次？每天一次？）
每天一至二次. 沒有玩遊戲FB 等等  只用LINE 及上網
4. 另外，稍早有私訊您喔！再麻煩您回覆私訊。感謝！

少女心

ProEric 發表於 2018-5-12 19:44
這 1個月來 手機連用wifi ，有時一天要重開機2次 重新連接…
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定系 ...

哈囉您好，


1. 請問您連線的Wi-Fi分享器是TP－Link的哪個型號呢？
https://www.tp-link.com/tw/products/list-9.html


2. 請問當您遇到「WIFI 斷線 無法上網」的情況時，上方通知列中的Wi-Fi圖示是否還存在著？



3. 請問此現象發生的頻率為何？（約每個月一次？每周一次？每天一次？）


4. 另外，稍早有私訊您喔！再麻煩您回覆私訊。感謝！

ProEric

Graw 發表於 2018-5-12 09:23
我剛買u11，也有連線不穩的問題。

手機連用wifi 打遊戲，經常要重新連接…

這 1個月來 手機連用wifi ，有時一天要重開機2次 重新連接…
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定系統關於手機軟體資訊，觀看軟體號碼。）
2.42.709.6

2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器的品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？（是滿格/還是幾分之幾格？）

TP Link C2 Ac750  只開2.4G使用   訊號強弱度為滿格  手機與WIFI 距離3公尺內

3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？（請至設定應用程式應用程式資訊搜尋該app，觀看版本。）

WIFI 斷線 無法上網

4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。

chrome網頁打不開.重新整理就連上，證明wifi 的問題是不能保持連線。

5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？（等一下後會自動重新連線？關閉再重新開啟Wi-Fi？移除Wi-Fi AP再重新連線？重新開機？）

要重新開機才連得上。手機才剛買不到1年…

Graw

少女心 發表於 2018-1-4 18:25
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況喔。謝謝！
1. 請問您手機的軟體 ...

我剛買u11，也有連線不穩的問題。

手機連用wifi 打遊戲，經常要重新連接…
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定系統關於手機軟體資訊，觀看軟體號碼。）
2.31.400.6

2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器的品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？（是滿格/還是幾分之幾格？）

TP－Link  , 滿格

3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？（請至設定應用程式應用程式資訊搜尋該app，觀看版本。）

黑騎士 3.1.7

皇室戰爭 2.2.2

4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。

遊戲重開就沒事了，證明wifi 的問題是不能保持連線。chrome上網當然是沒問題的，因為掉線了一刻，之後還是會把網頁下載好。

5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？（等一下後會自動重新連線？關閉再重新開啟Wi-Fi？移除Wi-Fi AP再重新連線？重新開機？）

參考上一項。 有時要重新開機才連得上。手機才剛買不到兩星期…

alexlee0219

硬體出問題吧！要不要送原廠要想清楚，現在的原廠維修很糟糕，我的10修了三個禮拜還沒修好，前天回來昨天又送修!重點是我還花2500都沒修好!