請問 eStore 該如何取消訂單？

7900034c-62de-4ac5-82ca-fec2d7ffae49 · 發表於 2015-2-6 20:24

在 HTC eStore 上訂單完成，有一筆訂單想取消掉。
找了好久都找不到取消訂單的功能在哪？
有人能幫忙指引一下明燈嗎

我想取消掉 2880198 這筆訂單。

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還是流程只能走收到貨物再用7天鑑賞期方式退貨。
希望只是我找不到取消訂單的功能而已～＿～

b8d84ee2-400b-4823-8969-5202014bd333 · 發表於 2015-2-6 20:36

這個我知道喔～
我前天訂的時候已經訂到一半，到信用卡那邊停住
後來我就重新再訂一次，訂成功後，
去看訂單，發現剛那筆訂到一半的訂單還存在，就跟你樓主你的一樣
於是我直接打客服想請客服幫我取消訂單，
客服說那筆訂單你不用理它，它會自己取消喔。
就像我的訂單，它自己顯示”取消訂單”了^^

048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 · 發表於 2015-2-6 20:35

如果沒有設計取消~ 那就不要付款就好了吧

15aef0b5-4fe8-4fa6-ae87-8a2b9b7c388d · 發表於 2015-2-6 21:40

客服跟我說如果還沒付款就代表他們那邊訂單還沒成立放著不繳錢時間到就會消失了

7900034c-62de-4ac5-82ca-fec2d7ffae49 · 發表於 2015-2-9 09:25

謝謝大家
今天上 eStore 看已經變成取消訂單了

是不是請 HTC 應該把取消訂單的功能給寫出來呢
時間到了系統自己取消有點不 user friendly 啊
使用者應該還是會想自己親自取消訂單的( 或者過一段時間使用者沒取消再跑系統自動取消 )
而不是單單由系統自動取消訂單.

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