u12更新後沒有聲音

Juno Chang · 發表於 2019-7-7 22:19

我的U12這星期某天更新系統後電話突然沒聲音了( 對方聽得到，但我聽不到)，請問有人有相同問題嗎？有解決之道嗎？

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb · 發表於 2019-7-8 11:56

您好，有關您反映的情形，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下使用是否還會發生此現象
如果還是未排除問題，建議您先將手機進行備份，再將手機帶到HTC客服服務中心，由專人來為您提供維修/檢測，謝謝您。

Juno Chang · 發表於 2019-7-8 23:04

HTC小博士發表於 2019-7-8 11:56
您好，有關您反映的情形，建議您將手機進入安全模式，確認在安全模式下使用是否還會發生此現象
如果還是未 ...

後來是有發現插上耳機時一切正常，剛用安全模式也正常，關掉安全模式再重新開啟之後竟然就正常了令人費解！總之好了就算了，感謝回覆

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