U11 6/26更新9.0後電腦搜尋不到無線基地台

哲仔

早上看到新版pie更新後，想說是第三梯次應該不會有問題，就順順的更新了

用到晚上都沒什麼問題，直到晚上用開起無線基地台，電腦竟然找不到我的手機

每天晚上都用分享的方式上網，今天晚上還要跟老婆借才能用....被虧怎麼不買iphone

請問各位是否遇過類似的問題，可有解決之道？謝謝

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您好，建議先試過重新開機，確認此現象是否有解決喔！
此外，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝。

Kuoweissu

我馬上就開起我的U11來測試一下，一開始是用了比較久的時間，我的電腦才找到手機的網路，但是電腦和另外一支手機都可以連上，沒有問題。

Mickey Wang

U11也是第三版，電腦是最新的Win10，是可以馬上找到U11的？

哲仔

HTC小博士 發表於 2019-6-28 10:54
您好，建議先試過重新開機，確認此現象是否有解決喔！
此外，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是 ...

已經重新開機過N次了，還是沒辦法解決。

現在上網都要插著傳輸線，久而久之電池會越來越不耐用

安全模式也試過了沒用

HTC小博士到底要怎麼處理啊？真的非常困擾！快教教我

HTC小博士

哲仔 發表於 2019-6-28 12:35
已經重新開機過N次了，還是沒辦法解決。

現在上網都要插著傳輸線，久而久之電池會越來越不耐用

哈囉！  關於您反映的問題，建議您先自行備份資料後再將裝置攜至HTC客服中心，由我們專人為您維修檢測喔！感謝您。

Frank Kuo

剛試了一下設定 5G 的情況下真的會找不到 熱點， 設定為2.4G的話可以解決此問題！

哲仔

HTC小博士 發表於 2019-6-28 13:50
哈囉！  關於您反映的問題，建議您先自行備份資料後再將裝置攜至HTC客服中心，由我們專人為您維修檢測喔！ ...

HTC小博士你好：
剛剛試了2.4GHz可以連線了，但是5GHz依然搜尋不到，請問這是什麼問題？

更新前兩種頻帶都可以連線，為何更新後反而更糟？可否指導如何解決？

或是日後會再釋出更新檔？如有請問何時？

Kuoweissu

哲仔 發表於 2019-6-28 12:35
已經重新開機過N次了，還是沒辦法解決。

現在上網都要插著傳輸線，久而久之電池會越來越不耐用

我後來進去無線基地台的設置裡面看，在可攜式Wi-Fi熱點項目裡面，右上角有三個點的地方點進去有個進階，裡面可以選Wi-Fi頻帶選取，請察看一下是否使用了2.4GHz。我之前用5GHz的時候會有些設備找不到基地台。

希望有幫助。

vanrin

我剛剛也測試了一下U11(9.0)開啟5G熱點分享，用Win10電腦的無線網卡嘗試連線，基本狀況類似樓主但不是完全找不到。
而是5G模式的時候，U11的基地台的SSID從開啟到出現在電腦網路卡可用基地台列表上的時間不一，有時候很慢。

不過最終有幾次運氣好，成功連線上5G模式過，而2.4G就幾乎是即開即用，不會有上述現象。
電腦無線網卡型號是Intel AC-8260。