U11 藍芽 雜音

潛龍勿用

1. 產品型號  

HTC U11

2. 手機軟體版本

1.16.709.5

3. 應用程式及軟體版本

BKS1藍芽耳機 2.07

4. 發生問題

U11與 BKS1 藍芽耳機連線後，從BKS1操作都會有雜音，別支手機（M320、Z5P）測試藍芽耳機都正常

5. 發生問題的步驟

藍芽連線後從BKS1調音量、切換歌曲、暫停等，都會嘖一下的雜音，已經試過從安全模式測試聽YouTube、重新開機、配對、更新軟體、關閉藍芽最佳化都無效



6. 問題出現的頻率

每次

7. 問題的相關截圖

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您好，


建議您可以先嘗試將您的藍芽耳機重置(reset)後，觀察情況是否有改善喔，謝謝。

Rong

有可能是藍牙耳機與商品的支援性不相容都問題排斥嗎？

看看其它談有使用相同的藍牙配件是否也是如此？

周韋丞

可能是相容性問題，像我用U11接小米的藍牙喇叭就很好聽呢！

潛龍勿用

Rong 發表於 2017-8-5 04:24
有可能是藍牙耳機與商品的支援性不相容都問題排斥嗎？

看看其它談有使用相同的藍牙配件是否也是如此？

我也覺得是相容性問題

試過別台手機聽是正常的

潛龍勿用

周韋丞 發表於 2017-8-5 09:57
可能是相容性問題，像我用U11接小米的藍牙喇叭就很好聽呢！

我接其他藍芽喇叭也是正常的 （攤手

潛龍勿用

沒有人可以解決我的問題嗎？

新手機就這個品質嗎？

站長 少女心 ！？！？

潛龍勿用

少女心 發表於 2017-8-8 18:49
您好，

你好，已經重置過了

藍芽耳機連結SONY Z5P、Infocus M320皆正常

而且LINE有時候字體會變超小

少女心

哈囉您好，


已有將您的情形反映給內部做確認。
另外，今天HTC U11有釋出一版最新的更新，再麻煩您將版本更新至最新後，確認您的情形是否有改善喔。謝謝！


[公告] 系統更新！HTC U11開啟60FPS錄影、藍牙5.0、還有更多

潛龍勿用

少女心 發表於 2017-8-10 13:03
哈囉您好，

你好，更新藍芽5.0情況一樣沒有改變，而且有時用相機還會快速重複跳畫面，像是鎖定、解鎖、相機重複快速切換的樣子，按一下電源鍵關閉再開就正常