U11+ 3.5電競耳麥接type c轉接頭後 麥克風收音很小聲

逼波波逼波波

半年前買了3.5電競耳機接轉接頭玩吃雞 剛使用時聽音樂玩遊戲聲音都正常 就是麥克風收音偏小聲 大概只有原廠耳麥七成左右 就在上禮拜麥克風收音突然變得超級小聲 隊友說都快聽不到我聲音了 自己用錄音程式測試後 也真的很小聲很小聲 只剩下約原廠耳麥三成 但聽音樂跟音效都是正常的 耳麥用在別支手機沒有問題 type c轉接頭我有兩個原廠 兩個都一樣 如果排除耳機跟轉接頭的問題 會是出在哪裡?

HTC小博士

哈囉！請協助小博士確認以下問題，以利釐清您所反映的狀況喔！感謝。


1.請問是否有嘗試測試若用內建錄音app也一樣會有麥克風收音問題嗎？
2.您的電競耳麥的廠牌型號為何？
3.請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！ 提供您的手機詳細資訊

逼波波逼波波

1. 產品型號  HTC u11 plus

2. 手機軟體版本 1.24.709.994

3. 應用程式及軟體版本 收音

4. 發生問題 電競耳麥麥克風收音差 耳機沒有問題

5. 發生問題的步驟 玩遊戲講話聲音很小聲 測試過內建及其他錄音程式 都是

6. 問題出現的頻率 每次

7. 問題的相關截圖

電競耳麥廠牌 Mocrox 使用3.5插頭

還有 我發現好像是在不久前系統更新什麼藍芽以後開始有這問題的 在這之前都好好的

逼波波逼波波

1. 產品型號  HTC u11 plus

2. 手機軟體版本 1.24.709.994

3. 應用程式及軟體版本 收音

4. 發生問題 電競耳麥麥克風收音差 耳機沒有問題

5. 發生問題的步驟 玩遊戲講話聲音很小聲 測試過內建及其他錄音程式 都是

6. 問題出現的頻率 每次

7. 問題的相關截圖

電競耳麥廠牌 Mocrox 使用3.5插頭

還有 我發現好像是在不久前系統更新什麼藍芽以後開始有這問題的 在這之前都好好的

HTC小博士

逼波波逼波波 發表於 2019-1-12 15:17
1. 產品型號  HTC u11 plus

2. 手機軟體版本 1.24.709.994

哈囉！感謝您提供資訊
想再麻煩您協助確認幾個問題，感謝
1.是否嘗試過其他耳麥，是否有相同問題呢？
2.若使用盒附的耳機線控是否也會有相同問題呢？

逼波波逼波波

1.我在去買其他3.5mm耳機做測試 若其他3.5mm耳機也是這樣 有什麼解決辦法呢



2.原廠耳機完全沒有問題

逼波波逼波波

HTC小博士 發表於 2019-1-30 14:05
哈囉！感謝您提供資訊
想再麻煩您協助確認幾個問題，感謝
1.是否嘗試過其他耳麥，是否有相同問題呢？

1.我在去買其他3.5mm耳機做測試 若其他3.5mm耳機也是這樣 有什麼解決辦法呢



2.原廠耳機完全沒有問題

HTC小博士

逼波波逼波波 發表於 2019-1-31 12:35
1.我在去買其他3.5mm耳機做測試 若其他3.5mm耳機也是這樣 有什麼解決辦法呢

哈囉

若交叉測試皆未能排除問題的話，建議您將裝置及配件一併攜至HTC客服中心
由專人協助您排除問題唷，感謝您