在下欲於官網購買『U12+ 訂製款』,在最終下訂時,發現所設計的文字字體跑掉了。 也換了瀏覽器,清理暫存及Cookies: Google Chrome:狀況一樣,字體跑掉 Firefox:狀況一樣,字體跑掉 微軟IE:『本頁編輯功能暫不支援你使用的瀏覽器,請改使用Chrome或是Firefox瀏覽器。』 微軟Edge:『本頁編輯功能暫不支援你使用的瀏覽器,請改使用Chrome或是Firefox瀏覽器。』 經過3通電話,終於體醒官方有此問題存在: 第一通客服回應:請清理瀏覽器暫存及換其他瀏覽器如IE或是Firefox再試試。 第二通客服回應:請改撥HTC eStore客服。 第三通客服回應:我們會將您的問題回報上去。 此問題確實存在,如有欲購買的朋友請注意,在最後下訂確認時,字體與你所設計的是不一樣的; 及早發現減少爭議。 下面為問題發現過程:
圖一、 『直接選用設計師款』 圖二、 『直接選用設計師款』進行『預覽』動作
圖三、 『直接選用設計師款』進行『完成』動作
圖四、 『新增文字』
圖五、 『新增文字』進行『預覽』動作
圖六、 『新增文字』進行『完成』動作
圖七、 『新增文字』進行『結帳確認』動作
上圖圖七顯示,訂單確認是以錯誤的字體送出。
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