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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › 我的M7雖然可通話了, 但音量變非常小聲

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[問題] 我的M7雖然可通話了, 但音量變非常小聲

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發表於 2014-12-24 12:53 | 只看該作者回覆獎勵

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如題
上禮拜拿M7的大家應該都有遇到講話對方聽不到的問題
而在更新過後, 試了各種方法依舊沒轍
無奈之下只好送修

原以為送修回來後問體可解決, 但發現....
無法講話的問題是解決了, 但變成是講話聲音過小啊!!
我拿了我家老婆的M7講話, 用我一般的音量老婆聽得很清楚
但換用我的M7用一般音量講話, 就幾乎小聲到聽不到聲音了!

我花了一個禮拜的時間維修, 維修費用1460$ , 而維修後的品質還是這樣?!
這讓我真的很生氣!!
這到底是怎樣?!

維修單如下圖

本文章最後由( 尼坎比亞 )於 2014-12-24 16:07 編輯

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2^#

發表於 2014-12-24 13:01 | 只看該作者

建議附個維修單，站方就會幫你詢問，客服就會與你聯絡如何處理.....

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發表於 2014-12-24 13:56 | 只看該作者

ShangLai 發表於 2014-12-24 13:01
建議附個維修單，站方就會幫你詢問，客服就會與你聯絡如何處理.....

對啊
最近M7常常撥電話出去
響鈴也沒聲音
皆通後也沒聲音

網路上有查到
進去設定理清除電話app的資料
再重開機可以回復正常
但過一段時間好像又不正常
應該是軟體的問題

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4^#

發表於 2014-12-24 14:23 | 只看該作者

衝康發表於 2014-12-24 13:56
對啊
最近M7常常撥電話出去
響鈴也沒聲音

我有試過這樣的用法
但好像也沒用, 連好都沒好過Orz
剛問客服是請我去大型專賣店直接當面檢修
覺得很扯...維修難道都沒有做相關測試就說維修OK嗎?
不解

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5^#

發表於 2014-12-24 16:36 | 只看該作者

Hi 樓主:

已將此狀況回報內部囉。謝謝!!

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發表於 2014-12-24 16:38 | 只看該作者

中午打給客服, 他是說建議我下班拿去台北光華商場那邊的門市
直接與駐紮在那的維修工程師當面檢測
唉...真令人感到生氣無奈

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7^#

發表於 2014-12-24 17:29 | 只看該作者

衝康發表於 2014-12-24 13:56
對啊
最近M7常常撥電話出去
響鈴也沒聲音

先確認你手機有沒有更新到最新版本了
還有到Play 商店，把HTC鎖定螢幕的解除安裝就可以了

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