HTC U11 更新12月的2.42.709.86後，google play商店無法更新。

youth

更新了12月的2.42.709.86，裝置認證有異，照官網的說明，清除了google play商店。
並且重開機後，google Play商店，回覆成8.3.73。按下版號，卻說已是最新的版本。

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哈囉！請嘗試下列步驟後再確認是否可以順利更新喔！謝謝您。


1.進入設定→應用程式→play商店→儲存空間→點選清除資料
2.確認Play安全防護認證是否顯示裝置已通過認證，如顯示裝置未通過認證請將手機重新啟動即可

飛天火豬

再重新移除一次，不需要重開機!

會自動下載安裝新版，驗證一樣過

youth

謝謝建議，但已試過移除，開機或重開機皆試過，完全沒有下載的反應。

Daw

youth 發表於 2019-1-2 23:37
謝謝建議，但已試過移除，開機或重開機皆試過，完全沒有下載的反應。

這個問題我也遇過，怎麼試很多方法也無法自動更新下載到版本12的商店，不重開機等了2小時，變成無法進入商店，一直停止運作。到最後自己去找最新版的apk下載更新安裝，才恢復正常。

周韋丞

其實那時候可以不用解除安裝。就是去設定應用程式google play商店儲存空間清除資料，然後重開play商店就正常了！

youth

也有想過去apkmirro下載，只是不知可靠度如何?

HTC小博士

哈囉！
想詢問目前您的play商店更新問題是否已經解決了呢？

建議解除安裝更新後等待一段時間，PLAY商店就會自行下載最新版本

等待自動更新的過程商店都還是可以正常下載使用喔！