新手機不到一天就有問題，請求協助

Joy167290 · 發表於 2018-11-24 08:25

1.昨天買的U12 life使用中，沒有原因螢幕變黑，過一下又回到使用畫面，會亂選擇選項

2.不小心看到手機顯示上次充飽電時間是326天11小時1分，昨天才買的手機怎麼解釋？？

TCF大師 · 發表於 2018-11-24 08:52

要不要手機先充飽~~ 重置看看看看手機會不會恢復正常

莊小飛 · 發表於 2018-11-24 09:32

建議可重新開關機測試看看！如依舊有相同問題在七日內回原購機門市更換新機，一般同通訊行就可能無法更換只能檢修。

Joy167290 · 發表於 2018-11-24 09:44

TCF大師發表於 2018-11-24 08:52
要不要手機先充飽~~ 重置看看看看手機會不會恢復正常

感謝回應,不知道有沒有人和我有相同問題~
上次充飽電時間有點不能接受~~跑一趟店家看看~

Joy167290 · 發表於 2018-11-24 09:47

莊小飛發表於 2018-11-24 09:32
建議可重新開關機測試看看！如依舊有相同問題在七日內回原購機門市更換新機，一般同通訊行就可能無法更換只 ...

非常感謝回應~~~回通訊行問問看~
只是充飽電時間又點不能接受

saab317 · 發表於 2018-11-24 10:39

建議換掉新手機，應該有七日鑒賞期

TCF大師 · 發表於 2018-11-24 11:27

Joy167290 發表於 2018-11-24 09:47
非常感謝回應~~~回通訊行問問看~
只是充飽電時間又點不能接受

我也覺得手機是有問題的是跟原廠買的麻??

Jodan · 發表於 2018-11-24 14:17

買不到一天，那就趕快去更新手機

p42871 · 發表於 2018-11-26 10:16

樓主如果重新開機會正常的話，我覺得應該只是系統誤判
看你能不能接受啦，不能接受就拿回原店家，請他們幫你處理吧

不胖的小胖 · 發表於 2018-11-26 12:12

您說的螢幕變黑這問題我倒沒有遇到,但您所說的上次充飽時間我有遇到,那是誤判而已,畢竟1年前這款高通s636處理器都還沒交到宏達電手中,所以這樣說您就明白了
本文章最後由( 不胖的小胖 )於 2018-11-26 12:14 編輯

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