U12+新品螢幕入塵問題

linjessica · 發表於 2018-12-30 15:47

12/27在網路商店訂了U12+ 128G

這是HTC desire以來，即將成為第5支HTC手機

12/28到貨

今天正準備將HTC10裡的資料轉到新手機前，

小心翼翼拆封U12+包裝，先詳細檢查了手機外觀

竟發現螢幕內一處明顯入塵，再檢查又再發現第二處入塵

找了客服電話想打去要求換貨--週日線上服務休息，拍了照打算寄到客服信箱目前似乎也找不到

元旦4天連假，也不知12/31客服有無上班＠＠　而且又有７天鑑賞期問題＠＠

由於1/4要出國不知是否來得及換貨

本文章最後由( linjessica )於 2018-12-30 16:19 編輯

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb · 發表於 2019-1-2 17:41

哈囉！
關於您反應的問題，建議您可以撥打網路商店HTC 網路商店客服專線 0809-090-881，由我們專人為您服務，感謝您

林凡凡 · 發表於 2018-12-30 19:56

會不會是因為不是在實體店名買的關係呢？猜測而已.....

linjessica · 發表於 2018-12-30 20:22

林凡凡發表於 2018-12-30 19:56
會不會是因為不是在實體店名買的關係呢？猜測而已.....

呃....

是在HTC網路商店訂購的耶

莊小飛 · 發表於 2018-12-31 06:54

如是新品不良退換貨，到府收送手機，也需七天工作天，在1/4應該是無法換到機，建議可在連假後電洽客服，詢問在網路商店購買的手機，是否可親自至桃園原廠更換新機。

Y不拉 · 發表於 2018-12-31 09:06

呃~一次二棵這品管要好好加強辦理退貨吧
下一支會更好

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[已解決] U12+新品螢幕入塵問題