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哈囉您好， 請問您目前已有與客服/維修單位聯繫嗎？ 有關您反映的情況，建議您與客服單位聯繫，以獲得協助。謝謝！ https://www.vive.com/tw/support/contactus/ |
PenXx 發表於 2018-3-26 12:34 有回店家更換過了 但目前又再請客服處裡鏡片刮花的問題 購買之前因為知道原廠標榜可戴眼鏡使用 不知道鏡片這麼軟 眼鏡沒事情 但鏡片碰沒幾下就花了 若知道這鏡片這麼軟 就不會戴眼鏡用或是盡量小心 現在花的挺嚴重 聯絡客服 客服很積極寫了幾封信來要我寄回 運費100~250 我想說應該會有滿意的答覆(雖不至於免費 但費用應該要能接受) 沒想到等了一週接到簡訊要5650!! 機子多少 鏡片要5650 只能說對服務有所期待真是我的大錯 只能請他盡快寄回 我再自己找鏡片改了 |
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樓主還是盡快拿回原店家問問吧如果是非人為因素店家應該會給個滿意的答案 看後續要怎麼處理囉，先預祝你順利解決了~ |
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