看不到訂單記錄

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發佈時間: 2018-4-24 21:11

請問一下我在 2018年4月24日，訂下了一個訂單: VIVE專屬頭戴式耳機一個。並且訂單狀況是:訂單成立。但是我去檢查我的訂單記錄發現，訂單記錄找不到訂單，但是信箱有收到通知:已收到訂單。我看了好久就是一 ...

回覆

少女心發表於 2018-4-26 10:32
哈囉，

小編幫你確認過囉！

訂單狀況：完成
沒問題囉！謝謝
已經在信箱收到:訂單已出貨了

少女心 發表於 2018-4-26 10:32

陳薪宇發表於 2018-4-25 16:52訂單日期:2018年4月24日訂單號碼:HTCVIVETWP-8725118這是我的訂單號碼。

哈囉，

小編幫你確認過囉！
在訂單查詢的網頁（左邊欄位），輸入你的訂單號碼跟電子信箱是可以查詢到訂單的喔！

麻煩你再確認一下喔！
https://store.vive.com/tw/sales/guest/form/

查無原作者 發表於 2018-4-25 16:52

少女心發表於 2018-4-25 10:05
哈囉，

請問有訂單編號可以提供嗎？

少女心 發表於 2018-4-25 10:05

哈囉，

請問有訂單編號可以提供嗎？

建議可以先確認看看，您登入查詢訂單的帳號，是否有跟當初下訂單的帳號相同喔！

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