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您好，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象 另外，請協助小博士確認是否有卷卷的第三方APP，將其移除來排除問題，謝謝您！ |
Liang gg 發表於 2019-8-21 16:30 您好，內部相關人員已經正在處理中，請您耐心等候，感謝您！ |
Liang gg 發表於 2019-8-21 16:27 您好，券券為一個第三方的APP應用程式，若您沒有發現就代表您的手機內沒有此APP 另外，安全模式是一個排除第三方APP的環境，建議您在會發生問題的時間點進入 確認是否還有相關問題產生，感謝您！ |
HTC小博士 發表於 2019-7-22 10:37 為何論壇這麼久都還無法使用臉書登入? 導致我不知道該如何回復文章 |
HTC小博士 發表於 2019-7-22 10:37 何謂有卷卷的第三方APP? 我找不到 我在安全模式下要使用多久? 我發生這個情況都是在晚上2100-2230之間發生而且幾乎兩三天發生一次。 |
NOK 發表於 2019-7-31 13:18 您好，那這有可能是舊的第三方APP和9.0新系統產生的衝突 建議您將有可能產生問題的第三方APP給解除安裝、重新安裝 或是進入安全模式下自行備份後，再將裝置進行還原重置，確認是否能排除問題，感謝您 |
HTC小博士 發表於 2019-7-30 13:41 大大您好，從7/23更新9.0板就這樣了，更新後都沒新安裝app，更新前8.0版都是正常的 |
NOK 發表於 2019-7-30 13:28 您好，如果進入安全模式不會發生此情形，代表是第三方APP程式干擾 請您確認最近是否有安裝第三方APP軟體造成此情形，謝謝您。 |
HTC小博士 發表於 2019-7-30 11:26 您好，智慧顯示有關閉，安全模式有測試10分鐘，關螢幕待機不會自動明滅，但幾乎所有程式都不行使用。 |
NOK 發表於 2019-7-27 13:37 您好，請問進入安全模式還會發生此情形嗎? 另外，請協助小博士確認您的U12+是否有開啟智慧顯示功能（顯示與手勢→進階→智慧顯示→點選關閉） 完成後確認是否還會發生此問題，感謝您！ |
HTC小博士 發表於 2019-7-22 10:37 我U12+更新完螢幕也會自動亮，自動熄滅，我用安全模式找不到卷卷app，請問有辦法更新會8.0板嗎？不然晚上不用睡覺 |
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