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U11 更新Android9(3.22 709.3版本)後 指紋辨識消失

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發佈時間: 2019-7-29 08:07

正文摘要:

各位大大~ 想請教有人日前更新完 Android9(3.22 709.3版本)後一開始使用數周都正常, 後來昨天因為沒電關機放置約一天沒有使用手機(完全關機),之後充好電後後重新開機, 結果指紋辨識功能消失的嗎?? 正中間指紋感應 ...

回覆

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 發表於 2019-7-29 19:20
您好,針對您的情況,建議您將裝置帶到HTC客服中心,由專人為您檢測/維修,謝謝您。
HTC小博士 發表於 2019-7-31 09:10
AndyKung 發表於 2019-7-31 02:06
是的~ 送至客服中心應該能有結果
但是 貴公司僅在大都市有專屬專業的客服中心
如果像是新竹或其他地區 則 ...

您好,感謝您所提供的建議/回饋,小博士會將您的建議/回饋,轉交給內部相關單位了解,謝謝您。
AndyKung 發表於 2019-7-31 02:06
HTC小博士 發表於 2019-7-29 19:20
您好,針對您的情況,建議您將裝置帶到HTC客服中心,由專人為您檢測/維修,謝謝您。
...

是的~ 送至客服中心應該能有結果
但是 貴公司僅在大都市有專屬專業的客服中心
如果像是新竹或其他地區 則僅有經銷商
其實專業程度很讓人存疑
且~ 大家手機通常只會有一支 特別是像這類較高階旗艦型機種
通常手機無法使用1-2天就會造成生活上很多事情無法處理
結果~ 我自己還要上網找解法

建議~ 貴司應派人搜尋看看是否有其他更新Android 9 Pi之後奇奇怪怪的問題一併修正
才不會讓我們這些願意支持國產手機的支持者感到失望
AndyKung 發表於 2019-7-29 09:45
後來執行雙清~ 把系統整個處理掉 回到最初始狀態後解決

請注意~ 雙清才有用 從"設定"的"備份與重設"中的"回復原廠設定"
執行後沒有用~ 指紋辨識選項依然不會出現
雙清才有用~ 雙清前請注意資料備份

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