您好,建議您將手機進入安全模式下,確認是否還有問題產生 或是將手機重新啟動,確認是否能排除問題。 另外,是否能請您提供影片,以利小博士轉交給內部相關單位來了解,感謝您! |
請問這問題顯示還在處理中,所以是無法解決嗎?因為我看已經都要半年過去了 然後我也是近一個月買了同款手機,同樣有此問題 想求助 |
我們家兩支desire19+也有這種狀況,通常把充電線插回去再拔掉指示燈就會滅了,可是這種小bug真的很煩 |
紫語 發表於 2019-9-5 20:50 您好,關於LED指示燈的問題,小博士想請您協助幫忙,提供錯誤報告給相關人員處理,感謝您! 1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。 2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。 3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。 4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2019/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給小博士。 |
紫語 發表於 2019-9-5 20:50 您好,這邊小博士會再幫您轉交給內部相關單位來進行確認處理,感謝您! |
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