哈囉，請參考 [公告] HTC論壇兌換中心使用條款變更（2019/1/1）

(1) 已完成寄送之訂單，系統將不再主動提供『郵件追蹤號碼』，系統將僅標註為已寄送，會員於兩週後若仍未收到商品，煩請透過【站務回報區】發文詢問。

例如：於2018/12/31－2019/1/6兌換之訂單，將統一於2019/1/7整理訂單，並於2019/1/10前寄送出，若於2019/1/20後仍未收到商品，再請於【站務回報區】詢問。

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但目前經站務協助查詢/確認，稍早已由管理室代為簽收包裹了。