HTC小博士 發表於 2019-12-26 10:11
您好，感謝您的協助，這裡小博士會再幫您轉交給內部單位來了解，謝謝您！
...

好的 謝謝 如果資料不齊全請再跟我說 我可以再多做其他測試

xeniumjr 發表於 2019-12-26 09:24
博士大大您好

檔案如連結

您好，感謝您的協助，這裡小博士會再幫您轉交給內部單位來了解，謝謝您！

SuperSonic 發表於 2019-12-23 09:26
試一下重置該床頭燈裝置，有時只是因為配對後有記憶，無法被後續其他手機配對。
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重置過了 一樣不行
不知道問題在哪

HTC小博士 發表於 2019-12-23 09:23
您好，關於您反映的問題，這裡想請您提供您購買的產品名稱和型號，以利小博士轉交給內部單位來確認

另外， ...

博士大大您好

檔案如連結

https://drive.google.com/open?id ... fyiYHW6sPSk_-6wkMmS

有勞您看看裡面是否查得到原因 謝謝

試一下重置該床頭燈裝置，有時只是因為配對後有記憶，無法被後續其他手機配對。

您好，關於您反映的問題，這裡想請您提供您購買的產品名稱和型號，以利小博士轉交給內部單位來確認

另外，請問是否可以麻煩您協助提供此現象的【錯誤報告】，以利我們能更釐清此現象喔。謝謝您！

如何提供錯誤報告：
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2019/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給小博士。


（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）