您好,關於您詢問的問題,請參考以下的回覆確認是否能排除,感謝您! 1. 關於截圖的問題,這裡建議您先將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式) 2. 請您同時按下「電源鍵+音量下」、「電源鍵+首頁鍵」,確認是否能進行截圖 3. 另外,關於MBN Test 的問題,這是Google內建的系統app,若您覺得有異常耗電,建議您可以點選下方的背景活動,確認是否能改善耗電問題 |
Sabrina168 發表於 2019-12-24 22:02 您好,此耗電情形是屬於正常現象,手機耗電也會根據您的使用方法、不同位置的電信訊號強度 而有所不同 若您對耗電仍然有疑慮,建議您可以至HTC客服中心由專人來為您進行檢測/服務,感謝您! |
HTC小博士 發表於 2019-12-24 10:35 小博士,你好! 我昨天連接的wifi 是透過三星平板行動網路當成基地台,今天早上特地去星巴克使用它們的WiFi! 發現耗電量降低很多,網頁瀏覽大約10-12分鐘才下降1%的電力!因為連接平板時,大約3-5分鐘就下降1%! 這個情況提供給你們參考,不知道是不是有其他u12life使用者出現同意的情況? 謝謝 |
Sabrina168 發表於 2019-12-23 20:48 您好,關於您反映的耗電情形,您耗電較多的APP為WhatsAPP 這裡再請您確認您的WhatsAPP是否有常駐於手機背景模式下,感謝您! |
樓主你好! 關於截圖問題已經解決,按鍵按壓時間需要長一點,就可以截圖! 今天早上我有打客服,客服中心請我做電池蓄電量測試,剛剛做完了!經過一小時的測試之後還有92%電力,因此電池是正常的! 關於MBN test 已經點選背景活動,再看看是否能解決! 謝謝 |
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