看了心寒... 還在想說無線套件買了不能用能不能退 看來兇多吉少....

Nickk 發表於 2020-1-9 21:02
天啊…
前2天HTC主管後來說幫我爭取只付轉換器的錢1400，我也答應了，花錢消災，雖然我真的確認我寄出去是 ...

消基會沒用

建議直接找消保官(゜゜)

Nickk 發表於 2020-1-7 12:07
今早HTC主管打來說，我討論版上提到，只願意付轉換器的部分，HTC主管說聽當時錄音檔沒有聽到這段，我很確定 ...

您好，不好意思造成您的困擾，這裡小博士會再幫您反映給內部單位來了解，謝謝您

今早HTC主管打來說，我討論版上提到，只願意付轉換器的部分，HTC主管說聽當時錄音檔沒有聽到這段，我很確定我有，我請HTC主管放給我聽一下，他說這是公司資產，沒辦法放給我聽。我又再一次的無言，接到HTC打來的電話，總是讓我滿頭問號。anyway, HTC主管說只是想跟我確認是否接受只付轉換器的錢，我實在不想把時間花在這，所以我接受了。而且我認為他這通電話才是想錄我音，證明我接受付轉換器的錢。但我問他價錢，HTC主管說還不能確定，會以個案處理。希望這個經驗讓之後要買HTC東西的人，記得1. 跟HTC人員的通話都要記得錄音。2. 退貨記得拍照。很惱人，還沒結束…

還真慘又不好的經驗啊，

我從手機送修前都會開始拍手機全部的照片，甚至四角

早期聽聞從M9面框四角本身會裂開，但官方卻直指是消費者造成，E9+邊框也是USB上方會裂開也是相同情況

所以，送修或退貨比較建議是先拍照，避免有爭議，

雖然我是覺得經過這次事件，應該是沒有下次了

您好，不好意思造成您的困擾，這裡想請您私訊小博士您的姓名和聯繫電話，感謝您！