TYYtw 發表於 2020-2-1 00:15
1. 使用的Wi-Fi分享器品牌型號？仲琦科技，凱渥大寬頻去年跟電視一起裝的。

您好，若您的手機 HTC One A9 無法連線到行動數據或 Wi-Fi 網路及 藍牙裝置，這裡建議您可以參考以下方法來排除問題，感謝您！

1. 在主畫面上，點選  > 設定 > 備份與重設→點選網路設定重設→點選重設設定

2. 若仍然無法排除問題，建議您可以聯繫我們HTC客服專線0809090 166，將由專人來為您進行協助處理

1.去設定>重置>清除WIFI及行動網路
2.去設定>點選所有系統>清除WIFI

試看看是否有幫助

您好，這邊想詢問您反映Wi-Fi連不上的現象

1. 使用的Wi-Fi分享器品牌型號？
2. Wi-Fi分享器的韌體版本？（並請確認已更新為最新版）
3. 關閉省電模式是否還有問題產生？
4. 進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生
5. 分享器2.4GHz、5GHz的頻段，兩個頻段是否都會遇到連不上的現象嗎？
6. 這邊想詢問您是否有嘗試使用別的Wi-Fi分享器來交叉測試？或是使用別人的手機熱點來交叉測試？
7. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修