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大家好,手機問題請教 HTC Desire 19+

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發佈時間: 2020-3-13 12:35

正文摘要:

大家好~前幾日早上開機時突然出現嗶嗶兩聲(很大聲還以為是地震警報),接著卻沒有進入開機畫面,而是出現像電腦DOS開機般的畫面,不斷跑一大堆的數據,有GPS,相機等......一大堆數據,大約跑了兩分鐘以上,請問此手機是否被 ...

回覆

sss669 發表於 2020-3-26 16:42
HTC小博士 發表於 2020-3-18 15:55
您好,經由小博士和內部單位確認後,此畫面是屬於原廠內部功能測試

有可能是您按壓到電源鍵+音量鍵下導 ...

謝謝HTC小博士和內部人員的解答,
之後有機會在測試看看


sss669 發表於 2020-3-24 15:30
HTC小博士 發表於 2020-3-18 15:55
您好,經由小博士和內部單位確認後,此畫面是屬於原廠內部功能測試

有可能是您按壓到電源鍵+音量鍵下導 ...

謝謝HTC小博士和內部單位的解答,我下次重開機時再試試看會不會出現這些畫面.

HTC小博士 發表於 2020-3-18 15:55
sss669 發表於 2020-3-17 18:05
感謝站長您的耐心回覆,真的希望能解除我的憂心.

之前忘了說,在跑一堆資訊的時候我有看到資料在跑GPS定位, ...

您好,經由小博士和內部單位確認後,此畫面是屬於原廠內部功能測試

有可能是您按壓到電源鍵+音量鍵下導致的,謝謝您!
sss669 發表於 2020-3-17 18:13
S0320018對啊,我當時看到時有嚇到傻住幾秒.

sss669 發表於 2020-3-17 18:05
感謝站長您的耐心回覆,真的希望能解除我的憂心.

之前忘了說,在跑一堆資訊的時候我有看到資料在跑GPS定位,所以才會懷疑是否被入侵.
當時邊找相機要拍.但找到相機時GPS資料已經跑完.
故沒拍到.謝謝.




本文章最後由( sss669 )於 2020-3-17 18:11 編輯

S0320018 發表於 2020-3-17 16:24
第一次看到這種狀況。真的好像是手機被駭客侵入的感覺。
HTC小博士 發表於 2020-3-17 14:11
sss669 發表於 2020-3-17 12:30
站長您好:
當初開機跑這些資訊我有懷疑是被入侵或是在跑檢測,

您好,這裡已有幫您回報給內部單位來了解,還請您耐心等候

若您仍然覺得有問題,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將由專人來為您服務
sss669 發表於 2020-3-17 12:30
HTC小博士 發表於 2020-3-16 15:25
您好,根據畫面上的文字說明,這是屬於檢測模式的畫面

這裡想詢問您在使用電源鍵開機的時候,是否有按到 ...

站長您好:
當初開機跑這些資訊我有懷疑是被入侵或是在跑檢測,

所以您們工程人員或資訊人員曾有看過這些畫面嗎?
我希望能有肯定的答案: 有看過 或 沒看過  謝謝

所以是正常的嗎?

當時開機時沒有按到其他按鍵

另外請問您要按開機鍵和哪一個其他按鍵會出現這些畫面呢?
麻煩告知我讓我試試,這樣我比較放心.


謝謝



HTC小博士 發表於 2020-3-16 15:25
sss669 發表於 2020-3-13 20:16
大大您好
手機開機跑這些資訊目前發生過一次,資訊跑完再重開機後是可使用的.

您好,根據畫面上的文字說明,這是屬於檢測模式的畫面

這裡想詢問您在使用電源鍵開機的時候,是否有按到其他的按鈕?

若只有按電源鍵開機卻發生此畫面,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測/維修
sss669 發表於 2020-3-13 20:16
大大您好
手機開機跑這些資訊目前發生過一次,資訊跑完再重開機後是可使用的.

一些通訊行人員都說沒看過,目前手機可正常使用.
當時按下開機那嗶嗶聲真的超大聲,很像警告的聲音.

***會在此發問是不知如何與HTC技術人員聯絡***
如果不是被入侵,HTC公司的技術人員"應該有"看過這種畫面吧.
希望HTC的工程或資訊人員可看到此篇發問或有朋友轉告,並重視這個問題.

*1.我很希望能夠得到答案,跑這些資訊是"正常"還是"不正常"

*2. 請問總公司有人看過這些畫面嗎?如果連總公司都沒有技術人員看過這些畫面,那基於安全考量
      是否該把這隻收機丟了比較好.


萬分感謝



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