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我的U12+無法下載更新2.50.709.3

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發佈時間: 2020-4-11 13:03

正文摘要:

今天中午發現有更新跳出來於是我就讓他下載但下載完之後就跳出通知說“毀損” 就算再下載一次也是重複的情況請問這個問題該如何解決呢？？ ...

回覆

HTC小博士 發表於 2020-4-13 10:17

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 請問是使用WiFi還是4G網路來進行更新呢？若使用4G網路是否能進行更新？
2. 備份您手機的資料後，將手機進行恢復原廠重置後，確認是否能進行更新？
3. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修

HTC community

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