吳廣得 發表於 2020-9-2 00:51
感謝回復1. 有看過，每次都是android作業系統，印象中會到3gb，第三名line也才100多200多mb的樣子

那不正常 我的安卓系統才1.2g

建議先更新到最新版看看吧！

送原廠維修也會被更新到最新版

@Kevin@ 發表於 2020-9-1 18:46
3.bug一堆網友反應過了

購買前沒有爬文做功課吼？！

感謝回復


3.  有爬過  。看來是我忍不住多問了！


4.   了解 感恩

@Kevin@ 發表於 2020-9-1 18:44
同樣12+使用者

1.遇到流氓app沒有調教好

感謝回復1. 有看過，每次都是android作業系統，印象中會到3gb，第三名line也才100多200多mb的樣子


2. 了解感謝！

3.bug一堆網友反應過了

購買前沒有爬文做功課吼？！

4.鏡頭擦乾淨還是如此

也只能送修

同樣12+使用者

1.遇到流氓app沒有調教好

你自己都說佔用到5g自然會卡

進記憶體看哪個程式在佔用ram

2.正常 宏達程式優化溫控一直很差

尤其相機需要大量調動cpu

我的u12+照片存在SD卡放大的時候就會變橫向的，到現在還是沒改善，並不是line的問題，所以只能存在手機裡，然後再轉到SD卡裡，之前買的10完全沒這方面的問題，這些問題都一直反應，為什麼HTC內部人員還是沒有改善呢！就是因為衝著u12+是旗艦機才買的，要不然兩年前的機子確實沒人會想買。而論壇不單只是回覆使用者的問題，希望能真的實際行動，把問題點確實改善，要不然怎麼叫支持者繼續這國產品牌，既會流失舊客戶，新客戶看到評價差也不會支持。

吳廣得 發表於 2020-8-31 12:10
1.  就是正常使用，然後lag的症狀大約快兩週就會慢慢開始，變到最嚴重非重開機不可大約二到三週。有觀察到 ...

您好，因為小博士不是專業人員，鏡頭檢測和手機更詳細的使用問題
這邊建議您可以向我們的客服人員來進行反映，我們的客服人員會來為您協助服務/檢測

可悲啊~

為什麼2020下半年還要買2018上半年的產品啊

wenhui 發表於 2020-8-31 11:38
樓主是買全新機嗎？這些看起來都可以去退換了

是買新機。可惜第一次發現lag到相機軟體無法正常運作是已經購買三週了。回去實體店也沒用。

HTC小博士 發表於 2020-8-31 11:31
您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！

1. 發生問題的步驟和頻率？多久 ...

1.  就是正常使用，然後lag的症狀大約快兩週就會慢慢開始，變到最嚴重非重開機不可大約二到三週。有觀察到一現象，隨著手機重開機後慢慢使用到最後，到設定→系統→記憶體，去看平均三小時記憶體使用量，都會高達5gb上下。然後重開機後，再新的三小時平均紀錄則會回到2.x gb，目前自己唯一懷疑只有這點，ram持續累積導致lag，得靠重開機清除 ram。


2. 應該說是這兩個最常用到所以最明顯感受。line開啟的反應時間明顯拉長，相機lag則如同描述。但是就是重開機就又都會恢復正常。


3. 如同我所說需要一到兩週才會出現症狀，所以我不可維持安全模式一到兩週。等帳狀發生進入安全模式也沒用，因為要進入安全模式等於會重開機，那當然就又恢復了


4. 經過爬文，個人對於android 9有疑慮，不想更新。同時目前的1.68版本感覺是爬文後沒發現有人抱怨的版本所以就維持買來就內建的版本。而且我認為上述問題不是設計瑕疵就是硬體有瑕疵，不像是單單靠更新就能解決。加上似乎不少case是大更新後反而面臨更多問題。


5. 只再唯一家用電腦傳輸過，電腦是win7。手邊desire 728和12+ 都沒這問題。比起其他問題，這點其實不是太大問題。


6. 因為是剛買的新機，就要讓我用快遞送去遙遠的桃園(已經無直營維修站)一週被拆機處理。心理上難以接受。所以這看起來像是入塵還試鏡頭故障呢？