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!!!! 我也有小裂痕ㄟ!!! 可是我只有一條小裂痕~不知道可不可以給我換T^T..... |
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大家都很不願意看到自己的RE發生慘案 我儘量不用手環繩 減少底座的負擔 但很明顯的 這是設計上的瑕疵 希望下批的RE 要加強底部的韌性強度 才不會好的商品 卻被這樣的瑕疵給打敗了 我承認我也是動不動就看看有無裂痕  |
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Hi 樓主： 已將此狀況回報內部，將會由專人與您聯繫喔，由於需要一些您的資料，已經私訊您囉。再麻煩您回覆。謝謝!! |
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這要加固一下底座嗎？ 有點脆弱 要小心用 |
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RE有保固喔~樓主還是快打去0809090166給客服請他們協助吧~ 我相信HTC他們一定會重視的，當然自己也是要多注意點好 提供電腦王阿達寫的RE正確拆封方式給大家參考參考 http://www.kocpc.com.tw/archives/11786 |
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不知HTC有沒針對此次事件調查， 畢竟4999也不便宜， 如果是自摔， 當然沒話說， 但小裂痕大都自己產生， 希望官方能查清楚!! |
Jovi 發表於 2014-12-23 06:49 小弟也遇到裂痕了 於是看到HTC好像說會處理以後 我就立即致電HTC客服中心，問說可不可以幫我處理 客服小姐表示，因為HTC有跟所有通路商達成共識 建議先洽原購買單位(PCHome)處理 但PCHome客服表示，商品已過七天猶豫期，所以請客戶直洽聯強據點或原廠 後來再度致電HTC客服，說明PCHome建議方式後， 客服小姐立即就表示抱歉造成客戶困擾，並且就協助安排送修了 維修的結果，後續再跟各位大大報告HTC其實對產品問題都還蠻負責的 還是希望HTC繼續加油，這是個方便的好產品 
本文章最後由( jhongyi )於 2014-12-23 09:06 編輯 |
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+1~我也有遇到!! 一痕T^T....HTC加油啊!! RE真的很方便!! |
xie0970 發表於 2014-12-23 01:17 配件也是有保固啊，可以看ㄧ下保固說明。前些日子看見狂熱者被客服打搶說找代理商處理，..不過我也曾看過陳大哥把充電線送回原廠換新的.... |
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