日前我有po一個文章如下
https://community.htc.com/tw/cha ... 23&page=1#pid216944

一支手機買不到一個半月維修了三次!簡直就是把使用者的手機拿來給維修中心人員練功用的!
打給客服中心反應問題只得到跳針式的回答
在這個論壇反應後才得到客服主管的回覆
如果一支新買的手機不到一個半月被拆了三次, 在維修中心的時間比在自己手上還多, 我想大部分的人都會想要換新機吧
跟客服主管反應,等了三天得到的回應是,"此次還是與維修為主,如果三個月內還有硬體方面的問題的話才能換新機"
這個答覆意思就是這隻"新"手機發生問題還不夠多次! 要第四次才能換喔!
原來這就是一間國際企業的處理方式!
如果大家不幸跟我一樣買到機王, 建議大家也不用爭了! 這間國際級公司是不會太在意使用者的感受的!

樓主您好：
站方將會協助將此問題反映至內部。謝謝!

請拍照證明喔喔～～　　　拍個維修單出來吧！！　　大家才好幫你！！

這個論壇就是給你申訴用的，但前提是附維修單。

只要有維修單，站長就可以幫你反應，自然會有客服人員打電話給你解釋.....甚至提出優惠的方案.....

難道真的都沒有辦法可以申訴嗎?
**如果是真的話   難道你不知道有媒體嗎  還是不敢上媒體 這是最有效的
只有文字寫的赫赫叫 會要求 怎都不登錄 有好康的
一隻全新的手機買不到一個半月送修了半個多月真的不知道買來幹嘛的
**如果是我 有這情形 早就見報了 當我錢多 買新產品來維修喔~~ 你說是不是