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樓主您好： 我們會將此狀況反映至相關單位。謝謝您 |
John 發表於 2015-4-17 16:46 你是在啊什麼鬼.... 看不懂中文嗎? 叫你爬文也沒爬，誰在跟你堅持什麼? 前面都提到事情發生後已經用到府了都已經到府收件走了，還在講那一串廢話，是關你什麼事情啊....難道你是那家店的店員? |
洪顧客 發表於 2015-4-17 14:48 唉~~~好吧，即然你那麼堅持，那是你自已的手機，不是嗎？ 我也送修過手機，手機買來盒子中就有維修服務的卡片。 啊就在你家附近，啊你就自已送過去，啊修了有問題，啊來這PO文章，啊告訴你比較好的方式，啊你自已送比較快了嗎? 本文章最後由( John )於 2015-4-17 16:49 編輯 |
John 發表於 2015-4-17 13:18 啊就在我家附近，送過去哪有甚麼問題... 又不是每個人都會去使用到府收送或者到超商送件 既然你都把品牌給經銷商弄了，至少服務品質也要有個水準吧...掛htc招牌了還搞成這樣 有問題就是要抱怨反應啊，還是你認為問題就給他擺爛? 會接連不斷有人反應就是問題沒解決嘛.... 沒問題說實在我也懶得去發這樣一篇文章。 |
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打電話到ＨＴＣ客服約時間到府收送或者到超商送件，也不用收費用，而且也沒什麼大爭議，這個幾乎在每個論壇討論區都有人說，還不只一次的說，就是有人不依，結果出包再來抱怨......。 |
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4/17更新... 早上打電話有通都沒人接，今天不耐煩直接去店裡要....果然要到了.... 唉。 要回來更慘，手機不能開機....充電也不行..看來維修有動到東西.... 氣到打到0809說明這個狀況... 明天直接到府收件.... 希望能盡快搞定....天啊... 沒手機可用實在很慘。 說真的，剛買兩個月的新機，一隻主打自拍的手機無法拍照...倒楣買到機王我也認了....給HTC專賣店送修卻搞成這樣... 也算浪費時間買了一次經驗...以後打死也不相信HTC專賣店，也絕不會再給HTC專賣店機會了。 |
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相信遇到這種事生氣是必然的 不過下次就知道送修打電話到府收件比較快囉 希望你的手機快點回來歐 |
洪顧客 發表於 2015-4-17 09:30 這感覺我能感受，辛苦你了，所以之前有過類似的經驗也是很不愉快，尤其是聯強(沒攻擊的意思)就是一個等等等加四兩撥千斤似的(桃園火車站附近那家)，神腦還不至於這般喔!(桃園成功店有送修過，不錯哦！)所以才會再確認再確認喔！ 生氣傷身體，笑笑放款心，有修回來就好了，當當經驗吧…確認是很重要喔！ |
Rong 發表於 2015-4-17 08:57 那你的HTC專買店服務態度跟我去的這家就完全不同.... 整個就是超級被動.... 不僅一問三不知... 而且答非所問.... 事實上我發票也給他看了... 保固也確定了...還是送聯強....單號什麼都沒給 最扯的是當天... (基本資料都弄完後) 服務員:這樣就可以了... 等到送回來會再用手機和簡訊通知你... 我:好 (等到要走出店，心裡想我手機就壞了... 你打電話是要給誰聽? 簡訊給誰看...? 是每個人都有備用機喔....) 才回去跟他說，他才留我的室話.... 傻眼。 他掛著htc的大招牌，一連串這種讓我覺得無言的服務.... 早知道就拿到二樓...不然就是到府取件... 白白浪費我一個多禮拜的時間。 |
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