樓主您好: 我們會將此狀況反映至相關單位。謝謝您 |
John 發表於 2015-4-17 16:46 你是在啊什麼鬼.... 看不懂中文嗎? 叫你爬文也沒爬,誰在跟你堅持什麼? 前面都提到事情發生後已經用到府了都已經到府收件走了,還在講那一串廢話,是關你什麼事情啊....難道你是那家店的店員? |
洪顧客 發表於 2015-4-17 14:48 唉~~~好吧,即然你那麼堅持,那是你自已的手機,不是嗎? 我也送修過手機,手機買來盒子中就有維修服務的卡片。 啊就在你家附近,啊你就自已送過去,啊修了有問題,啊來這PO文章,啊告訴你比較好的方式,啊你自已送比較快了嗎? 本文章最後由( John )於 2015-4-17 16:49 編輯 |
John 發表於 2015-4-17 13:18 啊就在我家附近,送過去哪有甚麼問題... 又不是每個人都會去使用到府收送或者到超商送件 既然你都把品牌給經銷商弄了,至少服務品質也要有個水準吧...掛htc招牌了還搞成這樣 有問題就是要抱怨反應啊,還是你認為問題就給他擺爛? 會接連不斷有人反應就是問題沒解決嘛.... 沒問題說實在我也懶得去發這樣一篇文章。 |
打電話到HTC客服約時間到府收送或者到超商送件,也不用收費用,而且也沒什麼大爭議,這個幾乎在每個論壇討論區都有人說,還不只一次的說,就是有人不依,結果出包再來抱怨......。 |
4/17更新... 早上打電話有通都沒人接,今天不耐煩直接去店裡要....果然要到了.... 唉。 要回來更慘,手機不能開機....充電也不行..看來維修有動到東西.... 氣到打到0809說明這個狀況... 明天直接到府收件.... 希望能盡快搞定....天啊... 沒手機可用實在很慘。 說真的,剛買兩個月的新機,一隻主打自拍的手機無法拍照...倒楣買到機王我也認了....給HTC專賣店送修卻搞成這樣... 也算浪費時間買了一次經驗...以後打死也不相信HTC專賣店,也絕不會再給HTC專賣店機會了。 |
相信遇到這種事生氣是必然的 不過下次就知道送修打電話到府收件比較快囉 希望你的手機快點回來歐 |
洪顧客 發表於 2015-4-17 09:30 這感覺我能感受,辛苦你了,所以之前有過類似的經驗也是很不愉快,尤其是聯強(沒攻擊的意思)就是一個等等等加四兩撥千斤似的(桃園火車站附近那家),神腦還不至於這般喔!(桃園成功店有送修過,不錯哦!)所以才會再確認再確認喔! 生氣傷身體,笑笑放款心,有修回來就好了,當當經驗吧…確認是很重要喔! |
Rong 發表於 2015-4-17 08:57 那你的HTC專買店服務態度跟我去的這家就完全不同.... 整個就是超級被動.... 不僅一問三不知... 而且答非所問.... 事實上我發票也給他看了... 保固也確定了...還是送聯強....單號什麼都沒給 最扯的是當天... (基本資料都弄完後) 服務員:這樣就可以了... 等到送回來會再用手機和簡訊通知你... 我:好 (等到要走出店,心裡想我手機就壞了... 你打電話是要給誰聽? 簡訊給誰看...? 是每個人都有備用機喔....) 才回去跟他說,他才留我的室話.... 傻眼。 他掛著htc的大招牌,一連串這種讓我覺得無言的服務.... 早知道就拿到二樓...不然就是到府取件... 白白浪費我一個多禮拜的時間。 |
GMT+8, 2024-11-13 11:36 , Processed in 0.127390 second(s), 25 queries .
Powered by Discuz! X3.1
© 2001-2013 Comsenz Inc.