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HTC RE 你讓我失望透頂

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發佈時間: 2015-5-8 10:17

正文摘要:

3/26 HTC的收貨人原來收取RE 滿心歡喜地想說 送修前有詢問客服單位 是否有新機可以更換 客服人員也回應 有現貨可以更換 3/29 一早致電客服中心 客服中心說因為剛收到物件 還在判定所以要等待 7-14工作天 而客服人員 ...

回覆

1a9aef79-dbd1-4b41-89b5-32d8ecf32506 發表於 2015-5-8 12:42
站長大大 不用麻煩你回應了 你也只是管理 論壇的人員 你也沒有任何職位可以處理 連HTC的客服中心 主任都可以 欺騙消費者了  那還有和品質 和處裡的誠意
我剛剛已經致電 HTC客服
1. 今天不管她換哪一種顏色給我使用 RE橘色新品只要到客服中心就要換貨給我
2. 此破損RE不再進行更換維修 將此RE會在以後各大HTC重大據點 如:資訊展等等重要展覽 給其他消費者知道HTC的處理態度
    再來3/26 寄回HTC的損壞情況 和4/27 寄回 損壞狀況不同 提出HTC客服人員人員損壞賠償


或許這2個方案 其中一個比較適合我吧



66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 發表於 2015-5-8 13:17
小妞不要跑 發表於 2015-5-8 12:50
站長大大 不用麻煩你回應了 你也只是管理 論壇的人員 你也沒有任何職位可以處理 連HTC的客服中心 主任都可 ...

大哥,你的遭遇我真心同情你
你既然叫站長大大不用回應,
看起來就像是不用論壇這裡的協助
那幹嘛還發這篇文==
我看許多網友都換得很滿意阿
也都爽爽用
是不是中間有什麼沒有講到的誤會?

1a9aef79-dbd1-4b41-89b5-32d8ecf32506 發表於 2015-5-8 12:50
站長大大 不用麻煩你回應了 你也只是管理 論壇的人員 你也沒有任何職位可以處理 連HTC的客服中心 主任都可以 欺騙消費者了  那還有和品質 和處裡的誠意
我剛剛已經致電 HTC客服
1. 今天不管她換哪一種顏色給我使用 RE橘色新品只要到客服中心就要換貨給我
2. 此破損RE不再進行更換維修 將此RE會在以後各大HTC重大據點 如:資訊展等等重要展覽 給其他消費者知道HTC的處理態度
    再來3/26 寄回HTC的損壞情況 和4/27 寄回 損壞狀況不同 提出HTC客服人員人員損壞賠償


或許這2個方案 其中一個比較適合我吧
ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 發表於 2015-5-8 11:45
樓主您好:

已經將此狀況反映至相關單位。謝謝您

HTC community

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