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我是很外行的使用者，不是很了解維修的方面的細節 但我覺得，如果能連同維修建立"一條龍"的貼心服務，絕對可以培養一批死忠的品牌粉絲！ |
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這是我剛送修回來! 聯強真的很爛! 殼裂掉&凹陷! 本文章最後由( Sniper Chang )於 2015-12-7 16:42 編輯 |
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| 說真的，當初會選擇HTC,是因為有自家的維修單位，而聯強維修真的是很無言。HTC最近問題折磨使用者這麼多問題，有把維修單位轉移，這樣會讓使用者失去信心的，HTC相關單位也聽聽愛用者的心聲吧～免得都會出走的說。 |
完了.我才剛買m9.我就是聽說HTC維修強,才買M9的說 |
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之前機子有問題送修維修中心 由於是直營的維修站 所以一下子就解決了 服務態度也很好 如果維修外包那維修品質????? |
聯強,,曾經也是盛極一時..通路合作倒是不錯....維修服務作好.更好哦+ |
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這真是太扯了 手機沒什麼進步 連僅存的維修售後服務這塊招牌也要敗掉 叫我怎麼還敢入手下一隻htc手機 |
蕭志龍 發表於 2015-6-9 12:41 以前送修就是HTC原廠維修 目前有多少人知道 轉給聯強維修 那麼又有多少知道 目前要強調給原廠維修 01宣導那麼久了 還是有人送去神腦聯強維修 更何況目前不強調下 都是轉送聯強 況且HTC新手呢 我詢問客服的截圖上 客服也並沒有說明 可以指定原廠送修 只說轉給聯強維修 若有原廠維修 為何不補充說明 這部份可否指定原廠維修 我有空會再詢問 |
wow521 發表於 2015-6-8 16:14 以前在01看到的聯X抱怨文都是自己拿去外面不是由HTC客服這邊送修的....才會看到很多抱怨被打臉的~說為啥不請HTC來收... 以前請HTC來收~是不用強調我只給原廠HTC修~不願意送至聯X維修的~因為一定是送回去HTC... 像我兩年多前報修我的萬叉~也是不用多說甚麼就是送回去HTC維修~服務好又實在~效率又快.... 所以HTC有優良的售後服務~沒幾家比HTC好的這是眾所皆知的... 現在手機有問題~或許跟客服強調應該是可以由HTC維修.... 但我想那些會抱怨的人的點應該是在這~為啥要指定維修點或是怎沒有事先通知是由聯X接手.... 不過現在大家都知道了"要強調"~我想接下來應該就沒有這問題了吧 除非HTC自己漸漸的不做維修這塊..... |
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