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pitt 發表於 2015-6-15 14:34 說真的已往我對htc的客服真的很欣賞但是自從我的M7送修花了1460元後,我就心死了..... 事情是這樣的,送修後客服跟我說小主機板壞掉要換的話是1460元,我想手機這麼優,花個1460元換個主機板,還可以撐很久! 不錯! 所以就換了~ 結果拿回來不到兩天,忽然對方聽不到聲音,我聯絡客服說再回去檢修看看,這次告訴我話筒排線壞了,而聽筒的排線也快壞了... 只差兩天的時間,難道手機時間到了會自動銷毀?? 那為何第一次沒檢修出來? 我送了兩次第二次還要收1500元? 因為壞的地方不同? 我ˊ只好告訴客服我不修了,客服還好心的跟我說,那這次我不收你的檢修費(真是佛心來的) 所以經過這兩次檢修的經驗,我怕我修了之後,用沒兩天又哪壞了.....還是算了吧!! |
5-7天不含週六日,這本是固定的官方說辭,手機既然壞了送修就有耐心點,檢修報價完是否維修本來都是有固定得行程,又不是址有你一隻手機要維修,沒檢修報價客服哪知要幾天能維修好,如果你桿的話應該在外找民間維修會幾較快,或市直接拿去聯強維修站也會比較快,況且M7應以過保就自行斟酌 |
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