聯絡線上客服以及查詢維修進度功能均無法使用

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發佈時間: 2014-8-26 13:00

小弟日前送修一隻M7，後來去電要到維修單號(是的，你沒有要HTC不會給)想說直接上網查進度不必打電話，結果，不論是使用IE11或是Chrome，輸入完後按下Enter，無反應；用滑鼠去點那個Enter的圖片，也沒反應。後來 ...

回覆

這你可能有誤會了..因為你送修的手機在第一次連絡客服送修時..要要求客服幫你設電子信箱連結..這樣才能在維修進度查詢..
所以你後來在客服中心要維修單單號..也無法查..

我也不知為什麼線上客服總是比較慢

但撥電話一下下就接了
建議在白天時打電話，晚上都要等1.20分鐘

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