HTC網路商店 發表於 2015-6-24 23:39 前天有接到客服中心的電話,當下並沒注意看 但今日仔細端詳看到右下處出現小裂痕(沒有注意是無法看到的)之前也是沒注意,才讓裂痕越裂越大。 已使用五天,期間未拔除 |
HTC網路商店 發表於 2015-6-24 23:39 新品已收到,謝謝 如果有問題我會再告訴你的 |
謝光源 發表於 2015-6-24 19:34 Dear謝先生, 請教有甚麼問題呢? ^^ 我已跟客服主管再次確認,已經安排快遞送備品前往。 有問題可以讓我知悉唷~ |
HTC網路商店 發表於 2015-6-24 16:09 客服講的跟你所說都不一樣 請儘快回覆 |
親愛的謝先生 我們很抱歉配件本身以及客服對您造成的不便,完全能感同身受,我們會繼續努力改善您所提到的問題。 對於您所反應的部分,我們會指派專員於今天跟您聯繫,協助您做更換,這完全沒有問題。 再來對於專員處理不周以及產品的部分,也會請客服主管跟您做個說明。 後續若有任何問題或是處理不周的部分,一定要讓我們知道。 再次謝謝您對HTC網路商店的支持以及肯定,希望能繼續提供您優質的服務。祝您身體健康~ |
或許裂開處剛好是接合點 可能有在不小心不經意下去壓的 因天熱 熱漲冷縮裂了?? |
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