您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片，我們將再轉交給內部做進一步的確認。謝謝您。

提供影片的步驟：
1.開啟開發人員選項 (設定→關於→軟體資訊→更多→點擊 建置號碼 七下，即會跑出"您現在已經是開發人員")
2.開啟顯示觸控回應 (設定→開發人員選項→勾選顯示觸控回應)
3.下載 AZ Screen Recorde APP
4.記錄您使用手機觸控不靈敏的情況，並提供影片

謝謝您！

少女心 發表於 2015-9-9 18:41
您好，想先向您解釋一下，由於線條繪製測試是透過繪製「線條」來測試螢幕觸控是否有異常，您透過「點擊螢 ...

偶暈，這樣偶還要另手機來錄影拍攝了。

因為"點擊"手指有點，內置螢幕錄影更本不會錄到手指位置已"點擊"。

已收到客服來電建議重置還原手機，逐步再試點擊。

小be 發表於 2015-9-9 07:11
這樣是我的問題還是你們的問題?? 該不會又要換ㄧ隻吧??

您好，想先向您解釋一下，由於線條繪製測試是透過繪製「線條」來測試螢幕觸控是否有異常，您透過「點擊螢幕」來測試觸控是否靈敏是不合適的，並無法作為參考依據。

因此，想麻煩您再次提供合適的影片，好讓我們轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

需要麻煩您在開啟顯示觸控回應(設定→開發人員選項→勾選顯示觸控回應) 時，一併開啟指標位置(設定→開發人員選項→勾選指標位置) 來記錄您的使用狀況。
請您在開啟顯示觸控回應及指標位置後，依照正常使用手機的情況操作手機即可，將您覺得操作不靈敏的情況錄製下來提供給我們（不須額外再進入線條繪製測試的畫面）。謝謝您～

阿露 發表於 2015-9-8 18:16

您好，想先向您解釋一下，由於線條繪製測試是透過繪製「線條」來測試螢幕觸控是否有異常，您透過「點擊螢幕」來測試觸控是否靈敏是不合適的，並無法作為參考依據。

因此，想麻煩您再次提供合適的影片，好讓我們轉交給內部做進一步的確認。謝謝您！

需要麻煩您在開啟顯示觸控回應(設定→開發人員選項→勾選顯示觸控回應) 時，一併開啟指標位置(設定→開發人員選項→勾選指標位置) 來記錄您的使用狀況。請您在開啟顯示觸控回應及指標位置後，依照正常使用手機的情況操作手機即可，將您覺得操作不靈敏的情況錄製下來提供給我們（不須額外再進入線條繪製測試的畫面）。謝謝您～

少女心 發表於 2015-9-8 15:19
您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片， ...

這樣是我的問題還是你們的問題?? 該不會又要換ㄧ隻吧??

少女心 發表於 2015-9-8 15:19
您好，若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後，仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您協助提供影片， ...

我的比你更慘  唉我也換兩隻了

只能說   大大 運氣還真的是不好﹏﹏﹏                          

jeffchoug 發表於 2015-9-8 10:44
對於大大的情況，只能說是不太幸運~~~

趕快去換了吧~~~~

就是都是台灣的，才跑第二趟換了同款手機，等了2天得到的機會還是一樣毛病，偶的信心都GG了。