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RE(紅)送修讓人徹底崩潰...

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發佈時間: 2015-10-2 18:53

正文摘要:

狀況是我的RE紅色有一天充飽電以後異常發燙到沒電為止 任何功能也全都是無法使用的狀況 第一通中午打來的是經銷商的電話內容是送修那邊沒有紅色所以用橘色做更換(此時我大夜班剛睡醒)恍神就答應了 等下午比較清醒時 ...

回覆

20e4fe97-a9de-46fc-b176-4e3b9beaf935 發表於 2015-10-20 22:27
MuchBear 發表於 2015-10-18 23:01
商品已經送到HTC的維修站那我是否該直接對客服?

因為打去特約維修站是說HTC總公司沒有貨可以讓我換回要 ...

我的紅RE,送修後也說沒紅色,限定色之類的,總之也是一定要我換色,本來也是說有橘色可以先換,沒有同意,幾天前問我綠色行不行,已等一個半月太久了,所以就換了,剛收到....要是過幾天再聽到有人可以換紅色的,我應該會瘋掉吧....
2c374abe-e81f-44df-beb2-949a0f619a23 發表於 2015-10-18 23:01
JKg 發表於 2015-10-15 18:00
就我所知 客服端是無法直接對到經銷端的,所以 找客服沒有用啊~

商品已經送到HTC的維修站那我是否該直接對客服?

因為打去特約維修站是說HTC總公司沒有貨可以讓我換回要的顏色

那我也只好打過去給客服,最後客服給我的結果也是

以後都不會有紅色也只有橘色可以給換,所以結果就是不管如何都只剩下橘色


121c6bbc-4f3c-4cb1-9067-ef4a288b287a 發表於 2015-10-15 18:00
就我所知 客服端是無法直接對到經銷端的,所以 找客服沒有用啊~
f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 發表於 2015-10-13 14:14
SACA 發表於 2015-10-13 14:03
今天也接到 HTC 方面的電話,也是要我換顏色,他們還說現在沒有紅色了,以後也不會再進紅色的,一定要我 ...

真的沒法換顏色的情況下,就看樓主自己決定,這也就無解,何況等了一個月。
20e4fe97-a9de-46fc-b176-4e3b9beaf935 發表於 2015-10-13 14:03
Rong 發表於 2015-10-6 18:39
堅持紅色,不要隨便答應,就避免不必要的麻煩。

今天也接到 HTC 方面的電話,也是要我換顏色,他們還說現在沒有紅色了,以後也不會再進紅色的,一定要我換,堅持也沒辦法呀,何況都等一個多月了,不知道還要等多久哩......
難過....


f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 發表於 2015-10-12 00:13
MuchBear 發表於 2015-10-11 23:12
這也很悲劇,早知道就送修以後連續請三天假不要去上班
這樣就不會上大夜班中午被吵醒恍神答應了

辛苦樓主了,這樣當然任何人都會。。。能感受樓主的心情。。。
2c374abe-e81f-44df-beb2-949a0f619a23 發表於 2015-10-11 23:12
Rong 發表於 2015-10-6 18:39
堅持紅色,不要隨便答應,就避免不必要的麻煩。

這也很悲劇,早知道就送修以後連續請三天假不要去上班
這樣就不會上大夜班中午被吵醒恍神答應了

如果要為了這個而如此費心的去做這麼多麻煩事

倒不如直接別買這家產品就不會有這麼多爭端

而這個品牌也該為了買限定色的客人著想的心或許就不會有這些問題?

發生這樣的狀況我也很無奈但我生活依然要顧班要照上這也沒辦法

剛躺下去睡不到三個小時被電話挖起來只會累到想繼續躺

誰會想繼續跟他好說歹說的要紅色呢?太累了
f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 發表於 2015-10-6 18:39
MuchBear 發表於 2015-10-6 17:56
本來看了一下網路上的圖都還好,真正拿到實體確實挺失望家裡的汽車也買橘色但RE的橘卻有點像汽車退色後的 ...

堅持紅色,不要隨便答應,就避免不必要的麻煩。
2c374abe-e81f-44df-beb2-949a0f619a23 發表於 2015-10-6 17:56
Rong 發表於 2015-10-6 09:22
雖然變成不是很喜歡的顏色,起碼還是新品,沒問題就好,辛苦樓主還要接受哦!
...

本來看了一下網路上的圖都還好,真正拿到實體確實挺失望家裡的汽車也買橘色但RE的橘卻有點像汽車退色後的顏色XD

接受囉~只是也讓其他喜愛HTC的大大們看一下

以後如果遇到我這樣的情況該怎麼去堅持自己的己見等等的

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