扁扁兒 發表於 2015-10-23 15:26
小米充電卻是穩定上升 電量上升正常拿去現場試前還特地耗電到70%左右
一發現開始充不進去就馬上帶著手機 ...

可以提供截圖，但如果現場測試過線材沒問題妳現場也確實看到，那我比較建議你先把手機進入安全模式充電，
還是沒解決才跑一趟比較好。

妮可基嫚 發表於 2015-10-23 10:57
小米衝得進去但電量上升速度正常嗎?現場測試的時候手機高於80%還是低於?
建議把實際遇到的狀況，交叉比對， ...

小米充電卻是穩定上升 電量上升正常拿去現場試前還特地耗電到70%左右
一發現開始充不進去就馬上帶著手機直衝八德客服了

低於80%的狀況容易發生也有跟客服反映
最終他們得到結論是APP耗電

那張奇怪的電源紀錄圖是看完客服後的晚上7點發生
或許應該帶這張圖給客服人員他們會比較了解我所說的狀況嗎?

小米衝得進去但電量上升速度正常嗎?現場測試的時候手機高於80%還是低於?
建議把實際遇到的狀況，交叉比對，以及低於80%比較容易遇到這個都要跟檢測人員說清楚，請他們做問題複製，
建議去一趟現場有維修師的吧