ChristinaChang 發表於 2015-11-13 10:59
送修個東西這樣來來去去的   說真的脾氣都會上來...
話說樓主   本人昨天的  626螢幕也破裂了~~被我壓壞了( ...

我記得是一千七百多，不過建議妳考慮買新機吧！

送修個東西這樣來來去去的   說真的脾氣都會上來...
話說樓主   本人昨天的  626螢幕也破裂了~~被我壓壞了((買不到半年)\
一樣玻璃保護貼沒事   但手機螢幕卻有事  (我真的可以感同身受)
想問樓主  修螢幕花了多少錢??  

Justin108 發表於 2015-11-6 12:26
其實問題很簡單啊，就只是認知不同。

對於"全機檢測"定義的不同而已。

送修前

送修後


這叫有全機檢測嗎?收到一天後又要送回維修。
每天打電話詢問都是問假的。

我第一次送修是ONEX~
因為突然無法充電開機~
去了神X(沒記錯的話)報主機板損毀6XXX~
覺得很貴不修改HTC原廠報修一樣機板損毀但只要1XXX~
最後當然選擇原廠囉~保固三個月~
真準~三個月左右又壞了只好換新機了~
但我仍支持HTC~希望不要讓我失望了~

輝揚 發表於 2015-11-10 14:53
你算好了

我進廠六次還七次

真的很遺憾HTC給了你這樣不愉快的維修經驗，但還是希望你繼續支持HTC的產品。

你算好了

我進廠六次還七次
修不好
返件還送給別人簽收

最後還要貼錢換新機
喵的

少女心 發表於 2015-11-6 10:28
您好，已將您的問題反應至內部。謝謝您！

謝謝您的協助，雖然仍沒有獲得正面的回應與結果，仍感謝您協助。

Justin108 發表於 2015-11-6 12:26
其實問題很簡單啊，就只是認知不同。

對於"全機檢測"定義的不同而已。

大大，當然就是因為相信原廠的維修人為夠專業，因此，才會送修原廠，但今天的問題是，維修過程多次對談所獲得的說法都不一樣，任誰都會開始懷疑有問題吧？!

關於認知是上，會認為全檢包含拆機檢查，是因為我有要求要檢查零件(機板,電池。。，等)，然後客服回應會注記要全機檢查，這樣應該不算是我一廂情願，單方面的解讀吧?!另外，在與後續的什麼主任之類的對話中，他們堅持只做全機"功能"檢查(有強調功能兩個字喲)，所以，一直跳針告訴我，沒檢查到受潮是正常的，但我有說當初確實有要求內部零件檢查，客服回應為全檢，維修單也是這樣寫，沒道理你們沒做內部檢查，而一樣寫全檢呀！電話中都強調全機"功能"檢查，那為何維修單不寫清楚呢?!

是因為這維修經驗，電話中與我接收到的資訊有很大的出入，因此，才讓我這麼不開心。

不意外，BF2因疑似電池膨脹後背蓋突起。檢修了4天，詢問客服後完全不清楚造成突起的原因，只知道更換聽筒、主電池、螢幕、上面板。一開始訴求的後背蓋突起卻沒更換，還要寄照片後才要更換。