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大大是透過0809電話叫修嗎? 建議你可以PO一下你查詢的那個畫面結果，會比較好反應 |
陳誠誼 發表於 2015-11-19 08:22 感謝大大的回覆， 我送修的是M9二代洞洞皮套(HTC官網上買的)，星期一早上HTC派人來收走， 一直到今天星期四早上都沒有任何消息，也沒有回覆說已收到東西，忍不住打去問了客服， 客服說已收到，但還要檢查什麼的...，也沒有維修單號可以上網查進度， 只能被動一直等待下去... 剛剛查了一下，網路一大堆M9二代洞洞皮套斷掉，斷掉情況一模一樣!!品質真的很差， 而且大家的一代洞洞皮套都沒有問題不會斷掉， 我現在也是換回一代的洞洞皮套... HTC應該停止販賣二代洞洞皮套的... 以前在網路上得知HTC的處理都很快的... 目前要一直等待HTC的回覆，不知道HTC要如何處理... |
Alexxize 發表於 2015-11-18 23:53 感謝各位大大的回覆， 我送修的是M9二代洞洞皮套(HTC官網上買的)，星期一早上HTC派人來收走， 一直到今天星期四早上都沒有任何消息，也沒有回覆說已收到東西，忍不住打去問了客服， 客服說已收到，但還要檢查什麼的...，也沒有維修單號可以上網查進度， 只能被動一直等待下去... 剛剛查了一下，網路一大堆M9二代洞洞皮套斷掉，斷掉情況一模一樣!!品質真的很差， 而且大家的一代洞洞皮套都沒有問題不會斷掉， 我現在也是換回一代的洞洞皮套... HTC應該停止販賣二代洞洞皮套的... 以前在網路上得知HTC的處理都很快的... 目前要一直等待HTC的回覆，不知道HTC要如何處理... |
Jong 發表於 2015-11-18 23:07 查詢維修進度除了打客服查詢之外。另外一個辦法是在送修時要求給維修網路連結。這個方式是必送原廠的方法。因為客服報給維修中心後才會有維修單號。但你要給電子郵件信箱。這樣客服中心會寄電子郵件告訴你維修單號。下面附一個連結。這個連結。然後不管你在論壇。還是直按點選網址皆可查詢。 |
Jong 發表於 2015-11-18 23:07 https://e2e-tracking-asia.htc.com/ViewTicket.aspx這個網址上面打客服提供的維修單號就可以了喔! |
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請問在那裡可以查到維修進度? 我也想查一下我維修的東西， 謝謝。 |
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