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請問 , 兌換了商品為何進度顯示"查無資料"

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發佈時間: 2016-1-17 22:06

正文摘要:

1月12日用了1000H幣兌換了"HTC 超大容量行李收納袋" 但在進度查詢中查詢寄送進度居然顯示"查無資料"請站方確認一下這筆訂單是否有正常寄送出來(h幣都扣除了 , 卻查無寄送資料) 訂單編號 :20160112515659 ...

回覆

3a954437-6a86-48f7-83ce-929dd4942cf7 發表於 2016-1-18 10:30
您好:

由於您在登錄資料時,信箱填寫為「fsu2914@outlo」不完全,導致您透過完整的信箱將找不到資料。
您的訂單目前為處理中,預計1/20~1/27寄送出。



若您需要更改為正確的電子信箱,請您透過悄悄話功能提供,我們將為您做修正。謝謝您!

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