我今天下午3點有打電話給客服 說我手機卡托又被我刮傷了 可以幫我寄一個他要我提供IMEI跟手機序號 跟手機顏色晚上就收到包裹了 很快不用12小時 哈哈 似乎是免費的

跟我一樣 一開始不知道a9的退卡針是特別長的

m8的退卡針用不了 我還以為卡槽卡住 想進辦法用出來 我的卡槽就跟你的圖片一樣狀況

每次看到心情就不爽 哈哈

正想說那邊可以直接替換 卡槽

gbomars 發表於 2016-1-25 11:35
我有告知只有卡榫損壞

這還需要檢測?

其實SIM卡匣外觀已經有損傷，他們原廠通常會建議一起檢測，當然如您說的如果你並非住在北中南有服務中心的縣市，那他們通常只能一起收回測試，以免只換呢SIM卡匣，後續因彈簧或其他因素讀不到卡，
再來退款的機種從M7到現在應該用了兩款了~~大大好像沒插準~旁邊也括太大了吧>"<
你如果很堅持，就直接跟客服說你要買一個SD卡匣請他訂購寄給你吧，不然他們通常要檢測是否有人損等因素，
就互相包容嚕~

我有告知只有卡榫損壞

這還需要檢測?



到現在還是只有網友在回覆

另外也說了客服說直營店只有台北跟台中有

維修中心未開放

所以要用寄的

這邊我上面沒有完整提到

請問你的手機客服人員看的到嗎？　他如何判斷你僅有卡匣損壞，而不是其他零件也壞了？
檢測只是提供客戶完整的檢查服務，感覺現在的客人都認為客服是錯的只有自己是對的，
不然就自己跑一趟現場的客服中心，就不用這麼麻煩了

必須要跑台中或台北



非常瞎

gbomars 發表於 2016-1-25 00:35
論壇也是直接點臉書進來的

的確這個問題也是有點疑問，抽換式小零件有在販賣也是蠻不錯的，就像樓主小損壞的問題提議也是可以考量一下，免得下次遇到這樣的問題也不是手機損壞就不用整只手機寄回，可能沒有遇過這樣的問題。

Rong 發表於 2016-1-25 00:32
不知樓主是否有使用HTC的商品，連商品註冊都沒有，還是新加入壇友，可信度很底，有圖有真像，版規可能要麻 ...

論壇也是直接點臉書進來的

gbomars 發表於 2016-1-25 00:31
抱歉 我的我知道怎麼修改原文

這是我的圖片

這還真的很訝異的損壞，是否有詢問過HTC專賣店是否有零件可購買?或是聯強可購買零件?