https://www.htc.com/tw/software/htc-sync-manager/requirements/

目前沒有支援 Office 2016


https://answers.microsoft.com/en ... b-ad0a-2137a0d195d0
這邊提到要先確認 sync maanger是否有支援  outlook 2016

1.建議你可以先看看你office的outlook有沒有正常開啟
2.開啟你手機開發者人員選項>除錯再試試看
3.確認你Office的 OUTLOOK 是否是正式版本
   如為outlook express可能會影響到無法同步資料與聯絡人

你所謂不支援同步是指?無法同步嗎?
還是同步後會有什麼錯誤訊息提示嗎?可以截圖來看看嗎?
另外建議你可以提供你手機軟體相關訊息
這樣站方看到會比較好幫你反應吧
建議你可以參考少女心的文章提供唷https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417