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保固內 送原廠的代價

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發佈時間: 2016-4-17 01:04

正文摘要:

上禮拜五快遞收件 客服說3-5個工作天 不含假日 禮拜三打給客服確認維修進度 說已維修好 差還沒檢測更新 需要1-2個工作天 禮拜五下班 問家人有沒有收到快遞送來的包裹 結果沒有 第一次送原廠維修 維修前去網路 ...

回覆

567dcc6e-4ac0-4d7b-9788-adcb51d59085 發表於 2016-4-23 14:05
昨天以收到 是全新機 昨晚經測試 一開始就出現GPS信號以中斷的google導航語音 之後在等紅綠燈時 又正常 以為終於修好了 今天把玻璃貼全貼了 在買果凍套 一試.......結果一樣又不斷的發出"GPS信號以中斷!" 唉 我都無言了 當初要換機給我 我就說貼錢沒關係 我要手機能用 試了那麼多隻同款手機 沒一隻導航正常 就說這款有問題 HTC還是堅持要換同款新機 看來要找蘋果記者了
329d559f-4df5-425f-a50c-89aa3f761b43 發表於 2016-4-23 23:55
MERAGE 發表於 2016-4-23 14:05
昨天以收到 是全新機 昨晚經測試 一開始就出現GPS信號以中斷的google導航語音 之後在等紅綠燈時 又正常 以 ...


雖然我的手機收回來了 充電孔也處理好了

但是 手機變得比送修前還要會出問題

不曉得是軟體的問題 還是app的問題 不是手機點到一半

畫面卡住不動 就是網頁像鬼打牆一樣 自己自動跑上一頁或下一頁  懷疑手機是不是中毒了
1195f049-4fe3-4616-b7b8-26b42a49f827 發表於 2016-4-20 22:49
恭喜樓主收到手機了....
呵呵,我的還在維修...已經第15天了.....
天啊!一隻送去修,第二天說沒問題的手機。現在已經維修第15天了,還在檢測....

無奈啊!

HTC呀...HTC....

329d559f-4df5-425f-a50c-89aa3f761b43 發表於 2016-4-20 10:20
MERAGE 發表於 2016-4-17 01:15
我以經不知道要如何說HTC了 3/25送原廠 今天都4/17了 22天了 還不知道幾時會修好 從第一次送修至今以經一個 ...


昨天中午已收到物品了目前狀況尚可

祝你早日收到物品
329d559f-4df5-425f-a50c-89aa3f761b43 發表於 2016-4-19 07:27
蓂玥 發表於 2016-4-19 04:49
我也覺得HTC維修要加強,之前送第一次送蝴蝶1去換電池,結果回來手機縫隙密合度有問題(手機上方的面板跟耳 ...

感謝提醒  我已做好準備了..因為我沒有拍照 苦笑...
a24dce8f-7f3c-4058-9650-ad0293efbe73 發表於 2016-4-19 04:49
我也覺得HTC維修要加強,之前送第一次送蝴蝶1去換電池,結果回來手機縫隙密合度有問題(手機上方的面板跟耳機空那邊的接合處的縫隙超大),讓我的蝴蝶從此就沒有防水功能打去客服說這件事,但是因為我第一次送所謂的 "原廠" 想說不會差到哪裡,就只有送修前大致上拍一下,沒有注意要拍接合處(因此沒有證據)
之後我在幫家人送修蝴蝶S(一樣換電池) ,就把所有手機邊邊角角全部都紀錄起來(結合處也不要放過),這次回來一樣也是接合處不密合.......
這次就有證據說他們維修後沒有處理好,請他們回去重弄(整個過程走了快一個月),如果很急的要用手機的人因該會受不了吧......
所以送修前務必 拍照.......拍照.......拍照





5f197575-fbdf-4239-abdd-23b8e4d362c8 發表於 2016-4-19 01:00
HTC.EASON 發表於 2016-4-18 21:42
我也想問 你們線上克服是真的嗎
我之前問問題過了1個小時還是沒人回....
...

小弟曾經因為手機無法震動問題使用過線上客服服務~還蠻親切的說~可能是服務人力不足,才會導致回應時間比較久~如果真的等太久可直接撥打客服專線~應該會比較快。
329d559f-4df5-425f-a50c-89aa3f761b43 發表於 2016-4-18 21:53
Bart 發表於 2016-4-18 20:23
樓主您好:
針對您所提到的狀況,我們已經反映至內部囉,謝謝您!


板...

   大...

      我...

         我...無言ㄌ 下午犧牲半天假 特地在家等待

結局竟是   殘念
9ad86119-60cf-498b-bb1d-c02df97ee0d2 發表於 2016-4-18 21:42
Bart 發表於 2016-4-18 20:23
樓主您好:
針對您所提到的狀況,我們已經反映至內部囉,謝謝您!

我也想問 你們線上克服是真的嗎
我之前問問題過了1個小時還是沒人回....

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