您好：非常抱歉造成您的不便，我們會把您遇到的狀況反應至相關單位。
謝謝您

Bart 發表於 2016-5-4 20:24
您好：非常抱歉造成您的不便，我們會把您遇到的狀況反應至相關單位。
謝謝您
...

過程中，不斷的用各種方法反應(公開的，私人的)，

但結果還是消費者吃虧，

一直以來挺的台灣優質企業，

竟是這樣的結果，

不勝唏噓

Jerry Shen 發表於 2016-5-2 22:54
5/2(一)

5/3(二)

15個日曆日，

10個工作天，

中午客服來電通知手機已送至八德維修站，

利用午餐時間搭計程車前往取回，

並支付款項$1,220，

回來後竟然接到維修站來電，

測試用的SIM卡和記憶卡未取出，

會不會太誇張了...

Jerry Shen 發表於 2016-5-1 23:07
5/1(日)

13個日曆日，

5/2(一)



14個日曆日，



9個工作天，



中午客服來電：手機今天會寄出，



我：等寄到再通知

(我已失信於長輩太久了，完全不想再說了)

Jerry Shen 發表於 2016-4-30 23:30
4/30(六)

12個日曆日，

5/1(日)

13個日曆日，

9個工作天，

手機還沒回來

亞斯特德 發表於 2016-4-29 19:14
好像是最近比較忙碌？要維修的可能比較多吧？
我最近送修E8也是九個工作天 @@

4/30(六)

12個日曆日，

9個工作天，

手機還沒回來

好像是最近比較忙碌？要維修的可能比較多吧？
我最近送修E8也是九個工作天 @@

之前卻只要四個工作天就回來，問過客服是說維修案件最近比較多..

p42871 發表於 2016-4-29 18:01
樓主冷靜
所以現在是沒有備用機可以用嗎?
要不要先去專賣店借借看?

5~7個『工作天』4/29已經是第9個工作天了，
直接跑去是因為：

1.客服表示4/28會寄出，且4/29上午有要求回電確認未回電，只好親自前往

2.八德服務中心電話不對外開放又不回電，只好去現場表達不滿

現在HTC820手機還在用，(在等M8換好電池)
只是820要轉手給長輩的時間一延再延，
沒誠信，臉丟很大而已

樓主冷靜
所以現在是沒有備用機可以用嗎?
要不要先去專賣店借借看?
沒有等到客服電話，還直接前往，只能說你是勇者
不過既然已經在檢測中，應該快回來了吧?
你再多等等吧
希望站長有看到可以幫忙反映情況