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Desire 820 dual sim 維修問題

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發佈時間: 2016-5-14 14:02

正文摘要:

大家好,我的Desire 820 dual sim 仍在保固期間時,曾經因為覺得有點過於耗電,所以送原廠檢測 原廠的回應是主機板故障,故幫我換了主機板並寄回給我 我收到之後一陣子並未使用,想要等母親節改送給媽媽使用,故將回 ...

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598a9883-1dee-48e9-8608-b9b78d8f830b 發表於 2016-5-25 07:30
p42871 發表於 2016-5-16 11:39
只能說送修完回來自己還是要再檢查一遍@@
不然都過一段時間,也不知道有沒有辦法跟他說是你上次沒修好
看起 ...

唉,真的很誇張又是主機板壞了(啥?),我想有沒有搞錯,不是才換過,怎麼才六個月就掛了,所以只要過保固,就自求多福了是嗎...
當初也是原廠說要換,不然也只是耗電,機子至少還能用啊
再說,這樣的維修品質,誰還敢給你修啊,是要再6個月後再付1900嗎?


兩個禮拜前請客服反應上去,希望事情可以圓滿處理,今天終於得到回覆,說很抱歉因為過保,所以還是得負維修費,不然算你$1500好了... (現在變成要殺價...)


我真心覺得這是原廠服務態度的問題,換過的主機板明顯有問題 (只撐了六個月,而且這期間幾乎都沒開機...),HTC這麼大的公司,怎麼會處理成這樣
我其實蠻失望的,以前很挺HTC,鼓吹周圍的人買HTC,自己也買過很多HTC的產品 (HTC RADAR, Desire S, New One, Desire 820, 以及現在使用的 One E8),結果得到的服務是這樣,我想之後不會再買HTC的產品了

66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 發表於 2016-5-16 11:39
只能說送修完回來自己還是要再檢查一遍@@
不然都過一段時間,也不知道有沒有辦法跟他說是你上次沒修好
看起來你已經又送修了
希望送修完成後你手機可以健康的給你家人使用

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